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渭南市临渭区中医医院完成首例“网约护士”上门护理服务
  本报讯(吴永刚 通讯员 王东)10月9日,笔者了解到,为深入推进“互联网+医疗健康”服务模式,切实解决老年人、术后患者、行动不便人群就医往返难题,打通优质护理服务“最后一公里”,近期,渭南市临渭区中医医院成功完成首例“网约护士”上门护理服务,标志着该院居家延伸护理服务正式落地运行。
  本次上门服务的患者为踝关节骨折术后康复人员,因肢体活动受限,无法自主往返医院,长期换药、居家康复护理存在诸多不便,家庭照护压力较大。为减少奔波、便捷就医,患者家属通过医院线上服务平台,成功预约居家上门换药护理服务。
  接到服务订单后,医院护理部严格按照居家护理服务规范,对患者病情、居家环境、护理风险进行全面审核评估,择优选派经验丰富、资质齐全的专科护士上门服务。护理人员提前与家属沟通确认服务时间、注意事项,细致做好器械消毒、物资准备、风险预判等前期工作,全方位保障居家护理安全、规范、可控。
  服务现场,护士携带无菌器械、换药耗材准时上门,细致查看患者术后伤口愈合情况,严格遵循无菌操作流程,规范完成创面检查、清洁消毒、敷料更换等全套护理操作。整个过程专业细致、轻柔规范,有效规避术后感染风险,保障伤口有序恢复。
  护理结束后,医护人员结合患者康复进度,开展“一对一”健康宣教,详细讲解伤口日常养护、患肢制动保护、功能康复锻炼、饮食调理及居家安全注意事项,耐心解答家属照护疑问,有效缓解家庭照护压力,让患者在家即可享受与院内同质化的专业护理服务。
  “网约护士”上门服务新模式,打破了传统就医空间限制,将标准化、专业化的中医护理资源从医院延伸至家庭,精准对接术后康复、慢病管理、老年失能等群众居家健康需求,真正实现群众少跑腿、服务送上门、康复不出家。
  接下来,渭南市临渭区中医医院将持续深化“互联网+护理服务”创新实践,不断扩充服务队伍、拓展服务项目、优化服务流程、细化服务标准,持续完善全周期、多层次、个性化的居家健康护理体系,以更优质、更便捷、更暖心的医疗服务,守护辖区群众身心健康。G

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