本报讯 （记者 王东宇 实习生 周品言）10月29日，秦农银行营业部在桃园路街道活动中心，开 展“秦农传暖 意 ・重阳送安康”主题公益活动，将金融服务与暖心关怀送到社区老人身边。
　　活动现场，秦农银行营业部创新搭建“三区一帮扶”综合服务阵地，通过特色化、场景化的服务设计，让温暖直抵老年群体心坎，赢得 在 场 老人的一致点赞。
　　在金融知识理财区，工作人员摒弃晦涩的专业术语，结合老年人生活中常见的电信诈骗、虚假投资、保健品诈骗等案例，用“拉家常”的方式拆解诈骗套路。面对老人们主动分享的“可疑来电”“陌生推销”等情况，工作人员逐一耐心分析，手把手教大家辨别风险，帮助老年群体树立理性理财观念，筑牢守护“钱袋子”的安全防线。
　　为减少老年客户奔波，营业部将服务窗口“前移”至社区，在银行业务受理区现场受理社保卡激活、养老金查询、小额存取款等高频业务。“以前激活社保卡得跑老远，现在在家门口就能办，太方便了。”刚办完业务的王大爷笑着说。
　　活动现场的免费理发区格外热闹，营业部专门聘请专业理发师，为老人们提供“暖心义剪”服务。除了现场服务，营业部还组建两支志愿者队伍，分两路走访社区困难家庭开展入户帮扶。每到一户，志愿者都送上米、面、油等生活物资，与老人围坐在一起，仔细询问他们的身体状况、生活需求，叮嘱老人注意冬季保暖和用电全。“感谢你们记挂着我。”独居的李奶奶紧紧握着志愿者的手表示感谢。一句句关切的问候、一份份实用的物资，将秦农银行的温暖切实送到了困难群众的心坎上。