当前版:07版
上一篇 下一篇
字体:
放大 缩小 默认
朗读:
国网渭南供电公司 推广线上办电 优化电力服务
  本报讯(通讯员 吴小莉)“您好,今天是5月网上国网APP‘充电日’,下载注册网上国网就能享受活动优惠,轻松办理各项业务。”5月6日,国网渭南供电公司工作人员徐江波在社区活动现场向客户热情推介。
  据悉,国网渭南供电公司持续推广线上办电服务,利用“网上国网”APP开展充电日满减、积分赠送和签到积分等活动,通过微信群、朋友圈广泛宣传线上服务的便捷化和智能化。活动当天,工作人员现场指导客户下载“网上国网”客户端,手把手教学电费缴纳、参与立减活动,并针对群众的疑问进行一对一的答疑解惑,同时分享节电省钱小妙招。当天,共指导46户完成缴费,解答用电咨询9起,发放宣传页59份。
  “这个缴费优惠活动真实有效,操作也不麻烦。以前在微信群看到活动没太在意,这次体验后真省了钱,以后有活动我肯定积极参加。”家住潼关县向阳巷的朱菊梅用户说。
  此次“充电日”活动让客户真切感受到“你用电 我用心”的服务理念,进一步拉近了供电企业与客户的距离。下一步,国网渭南供电公司将持续做好“网上国网”推广工作,在办电过程“做减法”,在线上服务“做加法”,让线上办电更有效、更广泛地服务于广大群众,让客户足不出户就能享受到“面对面 心贴心”的电力优质服务,推动供电服务水平再上新台阶。

版权所有:陕西农村报 陕ICP备06007801号-1 技术支持:锦华科技