发布日期:
2025年04月16日
贴心服务保供水 高效便捷惠民生
通讯员 靳亮 本报记者 韩小珍
“咱再也不用跑九公里的路,到水厂营业厅去排队了,在家门口的村便民服务中心,就能轻松完成水费充值,真是太方便了。”4月10日中午,千阳县城关镇侯家坡村便民服务中心里村民们喜笑颜开,71岁的武大叔在当地水厂工作人员的指导下,完成自家水费充值,不由得竖起了大拇指。
侯家坡村是离水厂较为偏远的村子,村民缴纳水费要骑车前往九公里之外的水厂,时间长了村民却犯难了,特别是一些年老体弱的村民每次缴水费都是件头痛的事。“我要骑三轮车到水厂营业厅用现金缴费,路远不说,排队时间还长。在别人看来是很轻松的事,我却要花半天时间。”村里的一位老人说。
为了切实解决群众身边的急难愁盼问题,千阳县城关镇侯家坡村与水厂协商开展结对共建事宜,确定了双方携手,共建村民“家门口的营业厅”——每月集中两天时间为村民办理水费充值、政策咨询、管网维修等贴心事宜。
“共建村民‘家门口的营业厅’搭建后,相当于把供水营业厅搬至村民家门口。村民用水找村上,或是拨打电话,就可以在第一时间受理有关事项,实现办水业务不出村,服务速度快、服务质量好的目标。”侯家坡村相关负责人介绍。
同时,村上还采取入户走访、开会宣传、微信群推送等多种方式渠道向村民广泛宣传用水安全、缴费方式、节水补贴政策及供水服务热线电话等,与群众面对面讲解用水安全知识,解答群众用水疑惑。
“我们还要坚持党建引领,配合有关职能部门,向基层延伸服务触角,通过开展主题党日活动等方式,打造特色党建品牌,为村民、为家庭农场和种植大户提供更多的便捷服务,让辖区群众用水服务体验感不断增强。”侯家坡村党支部负责同志表示。
“咱再也不用跑九公里的路,到水厂营业厅去排队了,在家门口的村便民服务中心,就能轻松完成水费充值,真是太方便了。”4月10日中午,千阳县城关镇侯家坡村便民服务中心里村民们喜笑颜开,71岁的武大叔在当地水厂工作人员的指导下,完成自家水费充值,不由得竖起了大拇指。
侯家坡村是离水厂较为偏远的村子,村民缴纳水费要骑车前往九公里之外的水厂,时间长了村民却犯难了,特别是一些年老体弱的村民每次缴水费都是件头痛的事。“我要骑三轮车到水厂营业厅用现金缴费,路远不说,排队时间还长。在别人看来是很轻松的事,我却要花半天时间。”村里的一位老人说。
为了切实解决群众身边的急难愁盼问题,千阳县城关镇侯家坡村与水厂协商开展结对共建事宜,确定了双方携手,共建村民“家门口的营业厅”——每月集中两天时间为村民办理水费充值、政策咨询、管网维修等贴心事宜。
“共建村民‘家门口的营业厅’搭建后,相当于把供水营业厅搬至村民家门口。村民用水找村上,或是拨打电话,就可以在第一时间受理有关事项,实现办水业务不出村,服务速度快、服务质量好的目标。”侯家坡村相关负责人介绍。
同时,村上还采取入户走访、开会宣传、微信群推送等多种方式渠道向村民广泛宣传用水安全、缴费方式、节水补贴政策及供水服务热线电话等,与群众面对面讲解用水安全知识,解答群众用水疑惑。
“我们还要坚持党建引领,配合有关职能部门,向基层延伸服务触角,通过开展主题党日活动等方式,打造特色党建品牌,为村民、为家庭农场和种植大户提供更多的便捷服务,让辖区群众用水服务体验感不断增强。”侯家坡村党支部负责同志表示。