发布日期:
2025年04月11日
“小站点”链接“大民生”

本报讯(记者 张涵)4月9日,秦农银行传来消息,为更好地整合银行与社区资源,为居民提供一站式便捷服务,秦农银行航空产业基地支行与西安市阎良区鸿飞社区携手在支行内设置了“爱心接力站”。
“我们注意到,辖区居民在办理各类生活服务和金融业务时,常常面临诸多不便,例如社区事务办理地点较远、时间冲突、银行服务相对单一等。基于此,我们支行和社区决定整合资源,打造一个综合性服务平台,让居民在家门口就能享受便捷、高效的服务,实现‘服务多跑路,群众少跑腿’。”航空产业基地支行行长吕伟星说。
目前,“爱心接力站”提供的服务十分丰富,涵盖医疗、养老、社保、就业等10项便民服务,社区工作人员和网格员每周会定期坐班;同时,航空产业基地支行工作人员也会为居民提供金融政策咨询、反电诈知识普及等金融服务。
“在‘爱心接力站’不仅能快速办理业务,还能看看书,丰富知识。”来办理高龄认证的居民王盈乐呵呵地说。原来,银行大厅设立了“爱心读书角”,以便居民在等候业务办理间隙,能随时取书阅读,丰富精神文化生活。此外,还有“移动办公桌”,配备电脑、打印机等设施,同时针对上班族实行错时服务,方便居民随时办理业务。
吕伟星表示,未来,“爱心接力站”将进一步丰富服务内容,根据居民需求引入更多个性化服务,如法律咨询、心理咨询等。同时积极开展各类公益活动和文化活动,把“爱心接力站”打造成社区文化交流的重要场所,持续提升居民的幸福感和满意度,为区域发展贡献秦农力量 。