本报讯（吴永刚 通讯员 秦欢）12月7日，笔者了解到，为进一步提升政务服务水平，今年以来，韩城市金城街道新彭中心村便民服务站持续提升窗口服务质量，为群众提供周全、贴心的政务服务。
　　新彭中心村便民服务站以“帮办代办”为工作突破口，成立了“马上办好”工作服务队，使便民服务中心95%的进驻事项实现了即来即办，真正打通服务群众“最后一米”。
　　辖区一位老人因行动不便，家里无人照顾，生活艰难。老人得知便民服务中心可以提供一些帮助和服务，便前去求助。便民服务站工作人员听完老人的情况后，立即向上级申请了救助金，并帮老人办理了相关手续。
　　下一步，新彭中心村便民服务站将不断强化窗口人员的责任感和使命感，引导窗口人员把“微笑服务”标准内化成自觉行动，形成“微笑服务从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起”的浓厚氛围，让便民、利民、惠民真正“落地生根”。