发布日期:
2024年11月01日
国网咸阳供电公司 推进“煤改电”服务 保障用户温暖过冬
本报讯(孟娇)10月24日,国网咸阳供电公司组织共产党员服务队上门开展“煤改电”入户服务,全力做好“煤改电”客户的用电安全。
服务队队员为村民发放宣传彩页,并为群众详细讲解“煤改电”采暖季节的电价优惠政策,广泛宣传用电节能方法、用电知识等,并积极引导村民提高节能意识,改变不良取暖习惯,加深对电能替代的认识。针对近期“煤改电”村民关心的补贴问题,服务队队员耐心为村民解读,通过简单明了的案例,确保村民用得明白、用得安心。
在宣传政策的同时,服务队队员检查村民取暖设备的使用情况,对用户的线路、计量装置及家中的接线情况逐一排查,对发现的隐患缺陷,立即采取措施进行整改,确保用电设备“零缺陷”运行。对绝缘线包裹不严、开关线路松动等隐患,服务队队员建立隐患档案,做到“一户一档案,一患一整改”,并如实填写入户服务工作单,保证档案完整,动态更新。
下一步,国网咸阳供电公司将继续紧密跟踪“煤改电”客户的用电趋势,精准开展负荷预测和平衡分析,对涉及“煤改电”的工单,实行特事特办,满足客户购电、咨询、报修等方面的需求,并建立信息每日报送机制,确保冬季用电高峰期间的电力可靠供应和群众温暖过冬。G
服务队队员为村民发放宣传彩页,并为群众详细讲解“煤改电”采暖季节的电价优惠政策,广泛宣传用电节能方法、用电知识等,并积极引导村民提高节能意识,改变不良取暖习惯,加深对电能替代的认识。针对近期“煤改电”村民关心的补贴问题,服务队队员耐心为村民解读,通过简单明了的案例,确保村民用得明白、用得安心。
在宣传政策的同时,服务队队员检查村民取暖设备的使用情况,对用户的线路、计量装置及家中的接线情况逐一排查,对发现的隐患缺陷,立即采取措施进行整改,确保用电设备“零缺陷”运行。对绝缘线包裹不严、开关线路松动等隐患,服务队队员建立隐患档案,做到“一户一档案,一患一整改”,并如实填写入户服务工作单,保证档案完整,动态更新。
下一步,国网咸阳供电公司将继续紧密跟踪“煤改电”客户的用电趋势,精准开展负荷预测和平衡分析,对涉及“煤改电”的工单,实行特事特办,满足客户购电、咨询、报修等方面的需求,并建立信息每日报送机制,确保冬季用电高峰期间的电力可靠供应和群众温暖过冬。G