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民忧有人解 难事有人帮
——志丹县双河镇以“六访六到家”深耕基层治理
  通讯员 雷荣 李星琪
  今年以来,为破解镇村人口空心化、留守群体多、群众琐事难事繁杂等基层治理难题,志丹县双河镇在全县率先推行“六访六到家”工作机制,推动基层治理提质增效。该工作机制聚焦访白事、访寿事、访难事、访学事、访农事、访讼事六大重点,配套落实吊唁慰问、敬老关怀、便民服务、助学励志、支农惠农、定分止争六项服务,推动干部变被动值守为主动入户,把矛盾化解在基层、把服务送达群众身边。
  依托该工作机制,双河镇村干部下沉一线、靠前服务,为群众纾困解难。30多年前,大庄科村村民高秀旺在自家地里栽种了一排树木,多年来悉心照料。3月初,他发现多棵树木被无故砍伐,多方打听均未果,心中郁结难消。
  恰逢新任村支书思彦龙入户走访,高秀旺便将树木被砍的事情全盘道出。思彦龙细致记录下高秀旺的遭遇与诉求,随即开展核查。很快,事情真相水落石出:当地一家企业为保障输电线路安全,擅自砍伐树木,没有提前告知高秀旺,更没有协商落实补偿事宜。
  思彦龙主动牵头组织两场协调会,兼顾政策宣讲与双方诉求倾听,来回奔波四五趟调解沟通。最终,企业依规赔付损失,高秀旺满意签字,心头的郁结彻底消散。
  “‘六访六到家’工作机制,对基层工作真的很管用。”思彦龙坦言,刚接任村支书时,村级事务千头万绪,正是依托这套工作方法,让自己找准了工作重心——主动走进群众家中,摸清群众急难愁盼,能当场解决的绝不拖延,无法即时处置的及时上报、跟进落实。
  聚焦白事关怀、文明治丧服务,干部暖心举措温暖民心。4月22日,麻子沟村村民吕军宝家中办理迁坟事宜,家中人手不足、事务繁杂。包村干部郝文龙得知情况后,主动上门对接,联合村支书带上吊唁卡片、花圈上门慰问,暖心宽慰家属,并耐心宣讲文 明治 丧 、丧 事 简办 的理念。
  吕军宝的妻子王改艳眼眶泛红:“干部主动上门看望、帮前帮后,让我们心里格外温暖。”
  暖心服务不止于红白喜事,日常入户走访中,干部们紧盯群众急事难事,精准纾解难题。麻子沟村村支书左成龙常态化深入田间地头,宣讲惠农政策:“国家有种植补贴,一亩地补贴标准、申 请流 程 都给 大家讲 清楚……”
  正为种植资金发愁的村民左怀礼听清楚政策后,当即决定承包120亩土地种植打瓜。“百亩种植规模,每亩能领150元补贴,光补贴就能覆盖土地承包费,大大减轻了种植负担,我可以放心大胆干。”左怀礼满心欣喜。
  寺台村村民长期被村内扬尘问题困扰,村内过往车辆密集,扬尘四起、刺鼻呛人,严重影响日常生活。村干部入户走访摸清民情后,主动对接油气企业协商处置。如今,洒水车定时巡回作业,路面扬尘大幅减少,村居环境干净整洁。
  针对村内老年群体、特殊困难群体,镇村干部精准上门帮扶,破解生活难题。墩梁村二级视力残疾人高明杰生活拮据,村干部不仅上门送去慰问金,还协助他通过“e救助”平台申办低保。面对不会线上申领养老补贴的独居老人,村干部全程上门代办,贴心解决难题。村内高龄老人的生日,网格员悉数登记在册、牢记在心,届时上门祝寿、免费测量血压;针对高龄老人集中的院落,还会组织集体生日会。
  暖心实事落地见效,离不开完善的机制支撑。双河镇立足实际、夯实举措,为“六访六到家”工作筑牢制度根基。该镇由党委书记、镇长牵头任组长,搭建包村领导、村支书、村“三委”成员三级网格体系,吸纳党员、乡贤、退役军人参与联户工作,实现户户有人联、事事有人管;建立分级处置机制,简单问题当日办结,一般问题5日内答复,疑难问题逐级上报、镇级专题研判处置。
  双河镇还设立专项工作资金库,将“六访六到家”工作纳入村级及干部绩效考核,鲜明树立实干实效导向,杜绝干好干坏一个样。同时,严格落实问题发现、登记、办理、反馈、销号全流程闭环管理,层层压实责任,坚决杜绝推诿扯皮。
  “这项工作最大的变化,不只是多办了几件民生实事,更是基层工作方式的根本转变。”双河镇党委副书记张海龙表示,接下来,将持续深耕“六访六到家”工作机制,全力打造群众看得见、摸得着、感受得到的暖心惠民工程。G

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