本报讯（记者 王东宇 实习生 程嘉仪）10月23日，记者从秦农银行获悉：近日，该行在全省范围内组织开展以“弘扬孝亲敬老美德，共建老年友好社会”为主题的“敬老月”系列活动。
　　活动期间，秦农银行各分支机构通过形式多样的贴心服务与特色活动，切实解决了老年客户群体遇到的金融难题，营造了尊老、敬老、助老的良好氛围，获得广泛赞誉。
　　在本次“敬老月”活动中，秦农银行将解决老年人实际困难放在首位，上门服务成为暖心常态。长安区塔坡支行工作人员前往行动不便的老年人家中，为他们办理社保卡激活业务。类似场景在各网点还有很多：港务支行携手养老院开展防范养老诈骗专题讲座，提升老人防骗意识；水流支行联合社区卫生服务中心深入社区，普及金融知识；潘罗村支行成立助老志愿服务队，为村内高龄老人提供常态化上门服务。
　　截至目前，秦农银行已创建“适老化支付服务示范网点”49家、“适老化支付服务达标网点”312家，其中总行营业部荣获陕西银行业“服务老年人特色网点”称号；各营业网点普遍配备老花镜、爱心座椅、应急药箱等便民设施，并设立老年人优先服务窗口，从硬件环境到服务流程全面体现对老年客户的关怀。
　　在优化服务环境的同时，秦农银行还积极守护老年人的“钱袋子”，各网点工作人员利用业务办理等候时间，用通俗易懂的语言向老年客户讲解防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识，有效提升了老年群体的风险防范能力。
　　秦农银行相关负责人表示，服务老年人非一时之举，而是一项需要长期坚持的工作。秦农银行将以“敬老月”活动为契机，持续推进养老金融服务体系建设，在更多网点推出适老化服务设施，继续开展金融知识普及活动。