本报讯（记者 张涵）3月5日，记者从秦农银行了解到，为提高换卡效率，秦农银行西关支行积极与按揭楼盘保利和光尘樾展开对接，经多番沟通与协调，成功获取小区物业支持，借助业主微信群精准发布换卡通知，妥善安排换卡办理的具体时间与场地。该行先后三次精心组织员工队伍，深入小区上门为客户办理换卡事宜。
　　西关支行行长王靖博表示：“西关支行始终秉持秦农相伴、幸福无限的服务理念，深刻洞悉此次按揭楼盘客户换卡业务的关键意义，其紧密关联着客户的房贷还款流程以及日常资金流转，稍有差池，便极易给客户增添诸多不便。鉴于此，我们主动作为，力求将专业、贴心的服务直抵客户身边。”
　　值得一提的是，考虑到业务的敏感性与重要性，现场工作人员为最大程度降低对客户的影响，避免引发不必要的困扰，悉心为客户提供现场指导，手把手协助客户通过手机银行顺利变更还款账号。王靖博进一步补充道：“目睹客户起初的焦虑神情逐步转化为业务办理完成后的释然与满意，听到他们对我行服务的由衷赞许，这无疑是对全体员工辛勤付出的最强有力的回馈。西关支行将矢志不渝，持续深耕金融服务领域，以更高标准、更严要求、更优举措，一如既往地为广大客户呈现高品质、高效率的金融服务体验，切实为客户的金融需求保驾护航，让金融服务的温暖触手可及。”
　　凭借此番高效且便捷的服务作为，西关支行赢得了客户的一致好评，在区域内树立了良好的金融服务口碑。本次换卡60余张，取得良好成效。