堆积的硬币。

　 本报记者 赖雅芬 通讯员 胡艳 文/图
　　在电子支付盛行的今天，硬币虽面额小，却依然在生活中发挥着独特作用。不少人因为各种缘故积攒了大量硬币，如何妥善处理这些硬币，成了令人头疼的问题。而银行提供的硬币兑换服务，就像一场“及时雨”，解决了大家的燃眉之急。
　　2月25日，镇巴农商银行城关支行走进来一位神色焦急的女士。她手里提着一个沉甸甸的布袋，里面全是硬币。经过交谈得知，这位女士名叫李敏，以前做生意时在店门口放置了儿童摇摇车，孩子们乘坐需要使用硬币，就这样日积月累，积攒下了不少硬币。如今李敏不再经营这项生意，这些硬币她实在不知道该怎么处理。
　　看到李敏的难题，城关支行的工作人员立刻热情地迎上去，迅速安排专人开始清点硬币。硬币数量多且零散，清点起来十分麻烦，但工作人员没有丝毫抱怨。经过将近一个小时的忙碌，原本杂乱无章的硬币被整理得 整整 齐齐。最终，成功为李敏兑换成了1000多元纸币。李敏接过兑换好的纸币，脸上的愁容瞬间化作了感激的笑容。她激动地说：“太感谢了，你们可帮了我的大忙。要是没有你们，我真不知道该拿这些硬币怎么办才好。”
　　这看似普通的硬币兑换服务，不仅切实解决了群众硬币存放和使用的困扰，更重要的是，充分体现了镇巴农商银行“以客户为中心”的服务理念。每一次认真细致地清点，每一次耐心周到的兑换，都是银行与客户之间信任的有力见证，是银行暖心服务的生动体现。
　　一直以来，镇巴农商银行始终坚守“以人为本、服务为民”的初心，不断强化服务意识，努力提升客户服务体验，积极深入推进“为群众办实事”实践活动。未来，城关支行也将继续勇挑社会责任，秉持“金融为民”的服务宗旨，用实实在在的行动，为客户提供更有温度、更优质的金融服务。