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陕西农信三家网点获评“农信机构百佳特色网点”
  本报讯(记者 赖雅芬)8月15日,记者了解到,近日由中国农村金融杂志社组织评选的农信机构百佳特色网点案例名单公布,陕西农信秦都农商银行西咸新区支行、西乡农商银行营业部、榆林农商银行小微支行从全国农信机构选送的150多个案例中脱颖而出,喜获“农信机构百佳特色网点”称号。
  近年来,陕西农信始终把不断满足人民群众日益增长的金融服务需求作为运营工作的出发点和落脚点,在持续做好传统网点金融服务的基础上,主动适应数字经济时代客户市场需求变化,以建设“数字农信”为愿景,完善运营体系顶层设计。陕西农信通过网点智能化转型、服务标准化建设、集中运营、网点分层等一系列举措,持续推进数智运营体系建设和网点服务规范化管理,将科学化、标准化、智能化、适老化渗透到网点服务的每一个细节,打好网点服务“硬环境+软服务”组合拳,提升网点服务水平,优化客户服务体验。
  陕西农信将以“农信机构百佳特色网点”为新起点,始终坚守“以客户为中心”的服务理念,扎实推进营业网点降本增效,加快运营数字化转型步伐,加速数字金融体系建设,不断提升智慧运营水平,为客户提供更加安全、优质、高效的“四心银行”金融服务,在助力陕西经济高质量发展中彰显农信担当。

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