本报讯（通讯员 杨亚峰）3月11日，一位坐着轮椅的男子独自来到延安市公安局宝塔分局桥沟派出所户籍室办理相关业务，户籍室引导员马圆看到后立即上前询问情况。
　　经了解，该男子姓杨，因腿部受伤正在延安市治疗。最近，因身份证过期，给其治疗、生活带来诸多不便，杨先生便独自一人来到桥沟派出所办理身份证。
　　了解情况后，民警立即开辟绿色通道为杨先生办理身份证。户籍民辅警和前来办事的热心群众合力将杨先生抬到身份证拍照终端前，指导其调整坐姿，最终完成了照片、指纹采集等环节，顺利为杨先生办理了身份证。
　　临别时，杨先生对桥沟派出所暖心、便捷、高效的服务再三表示感谢。