本报记者 赖雅芬
　　根据中国人民银行陕西省分行关于开展2023年以来发行的普通纪念币余量兑换工作要求，陕西农信高度重视、迅速响应，积极组织开展普通纪念币余量兑换工作。
　　作为全国唯一一家承办纪念币余量兑换工作的农信机构，陕西农信主要承担陕西省内2023年贺岁普通纪念币84566枚，世界文化和自然遗产——黄山、世界文化和自然遗产——峨眉山-乐山大佛普通纪念币67618组，三江源国家公园、大熊猫国家公园普通纪念币61619组的余量兑换工作。截至11月5日兑换期结束，陕西农信3个品种的纪念币余量兑换率均达到100%，圆满完成了本次纪念币余量兑换工作。优质贴心的兑换服务、高效便捷的办理速度、合理规范的兑换秩序，得到了广大客户的一致好评。
　　为便于公众办理余量兑换，本次余量兑换所有品种全部采用现场登记信息后直接兑换的方式。因较以往纪念币办理方式的不同，陕西农信迅速从系统改造、组织机构、服务规范等方面进行再优化安排，采用正式发文的方式对全省农合机构纪念币余量兑换工作要求进行了周密的部署，通过官网发布《关于开展2023年以来发行的普通纪念币余量兑换工作的公告》，并制作了主题鲜明、画面精美的纪念币宣传推文及海报。同时，每日对全省农合机构的兑换进度进行指导督促，确保本次纪念币余量兑换工作达到既定目标。
　　全省农合机构全力以赴做好本次纪念币余量兑换工作，根据纪念币余量兑换支持多币种纪念币同时预约的特点，就相关兑换业务、操作流程及注意事项等进行了再培训；结合以往纪念币预约兑换的经验及本次纪念币兑换要求，进一步规范应急预案，确保不发生负面舆情；支持兑换网点任一级别柜员进行兑换，有效避免了纪念币余量兑换群众聚集，确保了良好有序的兑换秩序；安排专人负责本次纪念币余量兑换业务指导，及时对兑换中发现的问题进行指导解决。
　　另外，陕西农信还制作宣传海报、统一宣传口径，动员全体员工力量，通过公众号、微信朋友圈等线上渠道提前宣传纪念币余量兑换，进一步扩大宣传覆盖面。同时，利用纪念币余量兑换期间人流量大的时机，对反假货币、防范电信诈骗等金融知识进行宣讲，旨在提升人民群众识假反假、反诈防骗水平。
　　在中国人民银行陕西省分行的有力指导下，陕西农信圆满完成了2023年以来发行的普通纪念币余量兑换工作。接下来，陕西农信将继续积极落实中国人民银行陕西省分行工作要求，加强组织推动，强化联动配合，明确职责分工，多措并举，提前部署中国京剧艺术普通纪念币相关工作。