本报记者 杨磊 通讯员 任琦 袁欣
　　“我之前做手术花了20万元，国家报销了80%；丈夫肺癌治疗花费45万元，靠低保加大病救助也能报销。要是没有这政策，我家真撑不下去。”11月13日，富县交道便民服务中心逊村村民杜彩玲提起县里推行的“融救助”体系，话语里满是感激。这一幕温暖场景，正是富县创新构建“融救助”综合服务体系、破解社会救助资源分散难题的生动缩影。
　　过去，群众申请救助常遭遇“找多个部门、跑多次腿”的困扰。为打破这一壁垒，富县以“让民生保障更精准高效”为目标，推动救助服务从“分散办理”向“一站式协同”转变。富县在县社会福利中心划定专属服务区域，设置4个开放式业务受理窗口和1个综合研判室，搭建起一体化救助平台。平台的核心是“拆墙破壁”：整合18个部门的43项救助事项，覆盖基本生活保障、司法援助、教育助学、医疗健康、住房就业等领域，让群众“进一扇门，办所有救助事”。
　　“融救助”不只是空间集中，更通过机制优化催生“化学反应”。平台完善政策衔接并轨与常态化监测预警机制，构建多维度预警模型，一旦系统捕捉到群众医疗支出骤增等异常情况，便会实时预警并启动救助通道，为困难家庭“雪中送炭”。杜彩玲家庭几年内接连遭遇重大疾病，正是得益于这一机制，各类救助快速落地，家庭负担得以大幅减轻。
　　“一门受理、协同办理”是“融救助”的核心运转模式。富县通过统筹救助资源、推动部门联动、实现信息共享，形成“上下贯通、左右协同”的服务新格局。这一模式不仅降低了群众办事成本，更让分散的救助力量拧成“一股绳”，确保政策精准落地、服务高效衔接，切实筑牢群众生活安全防线，让群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。