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彬州:多举措助推服务窗口转作风提效能
  本报讯(刘亚洁)2月23日,笔者了解到,为切实加强干部纪律作风建设,督促干部收假收心归位,尽早进入工作状态,确保全年工作起好步,开好头。近日,彬州市纪委监委采取一线实地监督、亲身办理体验、随机询访群众等方式,对彬州市市级单位服务窗口的作风效能进行全方位“扫描”,从群众角度发现问题,以维护群众利益为出发点解决问题,搭建便民“同心桥”。
  针对监督检查中发现的问题,彬州市纪委监委通过建立问题台账、责任清单、整改清单的“一台账两清单”机制,压紧压实行业部门主体责任,督促不断健全各项窗口服务举措,最大程度方便办事企业和群众。同时,加强常态化教育提醒,通过通报典型案例、观看警示教育片、开展谈心谈话等形式,切实为行业部门划出“红线”、明确“底线”,助推窗口服务更加高效便捷。
  “窗口服务质量的好坏,直接影响到政府部门在群众心目中的形象。我们将采取‘体验式’监督、走访调查、监督复查、定期抽查等措施,持续强化对窗口单位的监督检查,以监督倒逼责任落实、作风转变、效能提升,为彬州市经济社会发展保驾护航。”彬州市纪委监委相关负责人表示。

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