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“夜访三问”访出乡村和谐新风尚
  本报记者 杨磊 通讯员 张凡
  8月28日19时,黄陵县阿党镇北村党支部书记杨军锋带领村两委干部轻装入户,走进村民杨建平家中,不拿表格、不填台账,只带一支笔、一个本子。“叔,我们晚上过来坐坐,没耽误您歇着吧?”“没有没有,快坐,大晚上你们还跑一趟。”几句家常话,瞬间拉近了干群距离。
  落座后,杨军锋仔细询问杨建平的身体状况、子女近况,又聊起户厕改造后的使用感受。杨建平感慨:“改厕之后干净无异味,居住环境比以前好多了。”当谈及今后打算时,杨建平道出心中顾虑,自己年事已高,果园种不动了,想养奶绵羊,却担心技术跟不上。杨军锋当即告知,县里正大力推广奶绵羊产业,不仅有专项政策奖补,还有畜牧技术人员全程指导。听完介绍,杨建平信心倍增,当即表示明年就着手准备。临走时,杨军锋留下个人联系方式,叮嘱:“有啥难事,随时给我打电话。”
  这样的暖心场景,如今在阿党镇13个村已成常态。地处黄土高原腹地的阿党镇,每逢农忙时节,群众日间深耕田间、早出晚归,村干部日间入户走访常吃“闭门羹”,干群沟通存在“时空错位”的难题。为破解这一堵点,阿党镇创新推行“夜访三问”工作法,坚持问情于民、问需于民、问计于民,变“群众上门”为“干部下沉”,把办公桌搬到农家炕头,以夜幕下走访的方式叩开群众心扉。
  全镇按照“户户到、全覆盖”要求,重点聚焦产业大户、监测户、独居老人和留守儿童等群体,每季度至少走访一轮。截至目前,累计走访1800余户,超过全镇总户数的45%。夜访不是走过场,而是带着“三问”沉下去:一问实情,在拉家常中摸清群众对村级班子、惠农政策的真实评价,挖掘村内好人好事,以榜样力量涵养乡村文明新风;二问需求,主动下沉对接群众诉求,认真排查群众在就医、上学、住房、饮水等方面的困难,确保群众急难愁盼不积压、不拖延;三问计策,虚心向群众征询产业发展、技术培训、乡村治理的“金点子”,让群众从“旁观者”变为“建言者”。
  发现问题更要解决问题。阿党镇建立了收集、办理、回访全链条闭环工作机制。干部入户时精准记录群众诉求的时间、地点、人物、事件、诉求“五要素”,每周召开碰头会集中研判,村里能解决的问题就地认领、限期办理,需要镇上协调的及时上报、跟踪落实。同时,印发镇科级领导及各村两委成员分工、联系方式公示表,发放至家家户户,方便群众随时咨询求助、干部接单代办。依托闭环工作体系,各类邻里纠纷、生产生活矛盾得到就地排查、高效调处,矛盾化解率达95%以上。
  夜叩家门,叩开的是信任,凝聚的是民心。阿党镇“夜访三问”工作法,不仅破解了农忙时节干部难见群众、群众难找干部的治理难题,更让党员干部在接地气、察民情中锤炼作风、提升履职能力。如今,群众诉求件件有着落、事事有回音,干群关系从“隔着门”变为“敞开心”,一幅共谋发展、共建和谐的乡村振兴新图景,正在这方土地上徐徐铺展。

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