长武县昭仁街道金宇社区举办“缤纷暑假学防护 出行饮食记安全”主题活动。（资料图）

    长武县昭仁街道金润社区健康驿站。（资料图）

    网格员入户向群众介绍“长通办”App功能。（资料图）

    松鹤居养老服务中心工作人员帮鑫苑社区老人兑换“时间银行”积分。（资料图）

　　兰丹 文晨红
　　基层是治理的末梢，是联系服务群众的“最后一公里”，社区更是承载民生福祉、凝聚邻里温情的重要港湾。今年以来，长武县以深入打好党建引领基层治理工作为统领，紧紧围绕“补短板、提能力、创特色”核心思路，以阵地升级、数字赋能、多元共治三大核心举措为突破口，全域推进社区治理优化提升专项行动，全方位夯实基层治理根基、优化民生服务供给、激活基层治理活力，让精细化、有温度的治理成果惠及辖区千家万户，推动全县基层治理工作提质增效，提档升级。
　　1 阵地提档升级 打造全龄友好暖心港湾
　　“以前社区办公场地狭小老旧，办事、活动都不方便，如今新社区宽敞明亮，养老托育、休闲议事一应俱全，在家门口就能享受全套服务。”家住建苑社区的居民王大姐点赞焕然一新的社区服务阵地。
　　阵地是服务群众的基础载体。此前，长武县建苑、金宇、金润等社区普遍存在办公服务场地狭小、硬件设施老旧、功能分区单一、服务承载力不足等问题，难以满足群众多元化、常态化办事及生活服务需求，制约社区治理服务质效提升。为彻底破解阵地短板难题，长武县精准摸排各社区阵地现状，科学制定改造提升方案，针对性实施异地新建、原址扩建、功能提质改造系列工程，对老旧社区服务阵地进行全方位翻新升级。目前，建苑社区、金宇社区、金润社区全新标准化服务阵地已全部建成投用，严格落实每百户居民综合服务设施面积不低于30平方米的建设标准，从硬件层面筑牢社区服务根基。
　　在阵地功能布局上，长武县紧扣完整社区建设标准和嵌入式便民服务设施建设要求，坚持以人为本、全龄覆盖的建设理念，聚焦“一老一小”重点人群，兼顾中青年群体议事、休闲、办事需求，科学统筹规划空间布局，打造党群议事室、矛盾调解室、健康保健室、养老助餐区、托育阅读区、休闲活动区等多功能专属空间，实现全龄段服务全覆盖，真正让社区阵地成为便民服务的综合体、邻里相聚的暖心地。
　　同时，该县聚焦基层便民医疗服务薄弱的突出问题，加大民生投入力度，累计投入建设资金90万元，统一采购按摩椅、智能心电图机、血压身高体重测量设备、红外线理疗设备等智能化便民医疗设备，建成标准化社区健康驿站7个，常态化面向居民开放，有效补齐基层公共医疗服务短板。
　　2 数字赋能提质 智慧服务直达群众心坎
　　“邻里矛盾、设施损坏不用跑腿，手机线上上报，网格员快速上门处置，日常社保、物业事项指尖上就能办理，省心又省时。”辖区居民李先生谈起智慧社区平台连连称赞。
　　长武县以数字化改革为重要抓手，依托大数据、信息化技术全面激活基层治理效能，打破传统基层治理效率低、流程繁、响应慢的瓶颈，推动社区治理从“人工跑腿”向“智慧赋能”转变。目前，全县7个社区建成一体化社会治理信息平台，实现全域一网统管，完整归集居民基础信息，建立诉求上报、分级流转、限时处置闭环机制，确保群众事事有回应、件件有着落。
　　该县同步上线“长通办”App及微信服务端口，开设“社区随手报”“民情直通车”“物业服务”等功能模块，推动便民服务随时办、掌上办。目前，平台累计注册群众10.9万人，覆盖辖区76.7%的常住人口，线上高效办结社保办理、物业维权、民生求助等各类民生事项520件，数字化治理优势充分彰显。
　　依托智慧治理平台，长武县科学优化基层治理网格布局，精细划分68个治理网格，104个居民小区实现党支部全覆盖，社区党支部书记兼任网格长，网格员常态化落实“周访特殊户、月访重点户、季访全体住户”走访制度，下沉入户摸排民情、化解纠纷、宣讲惠民政策，累计调处各类矛盾680余件，让治理触角延伸至每家每户，将矛盾化解在基层，问题解决在萌芽状态。
　　3 党建多元共治 特色品牌激活基层活力
　　基层治理效能提升，关键在党建引领、核心在多元共治。长武县坚持党建引领多方协同，整合政务、医疗、教育、社会服务资源，结合各社区人口结构、民生需求，通过政府购买服务凝聚社会力量，“一社区一特色”打造差异化暖心服务品牌，全面激活基层治理内生动力。
　　金宇社区深耕医养融合特色服务，聚焦老年群体康养需求，依托日间照料中心打造康养餐厅，为老年人、慢性病群体制作营养膳食；配套建设“4点半课堂”与亲子乐园，整合中医诊疗与课后托管资源，打造“养老康养+课后托育”双向服务模式，形成老少共融、医养相伴的特色服务格局，有效解决辖区老人养老难、家长看护难的民生问题。
　　松鹤居养老服务中心探索互助养老新模式，推出“时间银行”特色互助养老项目，联动建苑社区、鑫苑社区吸纳64名志愿者，常态化帮扶49名高龄、独居、失能困难老人，提供日常照料、卫生清扫、助浴理发、就医陪诊、上门做饭等服务，累计服务时长8910分钟，全部录入个人“时间银行”账户。该模式建立灵活的积分兑换机制，志愿者积累的服务时长，可在自身需要帮扶时兑换等值生活服务，也可无偿转赠给其他有需要的老年群体，实行“时长保值”机制，有效规避物价通胀影响，保障志愿服务价值长效稳定，真正构建“今日助人、明日助己”的互助养老良性循环。
　　金润社区聚焦辖区老年人、残障群体集中的实际情况，组建党员志愿服务队、便民服务队，常态化开展上门代办、物资代购、健康随访、居家照料等服务，累计开展养老助残专项服务168次，组织惠民文体活动75场，精准帮扶特殊群体纾解生活难题，有效拉近了邻里距离，凝聚了社区温情，让基层治理既有硬核力度，更有民生温度。
　　民生无小事，治理无止境。长武县将持续深耕党建引领基层治理主阵地，立足群众实际需求，持续补齐治理短板、优化服务体系、创新治理模式，不断夯实阵地建设、升级数字治理、深化多元共治，以精细化服务回应民之所需，以常态化治理破解民之所忧，不断提升社区治理现代化水平，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。G