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秦农论语
50万元奖励背后:接住流量比制造流量更难
  ■ 方腾
  “青春没有售价,从重庆打出租直达拉萨。”近期,重庆博主李要得的进藏之旅刷屏网络,相关视频收获2000多万点赞。面对突如其来的热度,西藏文旅迅速兑现50万元文旅宣传奖励,以诚信接住了这“泼天的富贵”;博主随后捐出奖金,以善意回馈社会期待。这场“双向奔赴”,不仅成就了网络佳话,更为各地文旅上了一堂生动的公开课:制造流量或许只需一个创意,但接住流量,却考验着治理的智慧与耐心。
  热潮之下,多地纷纷效仿。江西葛仙村、婺女洲推出创作激励,河南老君山招聘“云海观察员”……从过去文旅干部“单打独斗”出镜代言,到如今官方搭台、民间“唱戏”,文旅传播的思路正在悄然改变。相较于官方宣传的“端着”,普通游客镜头下的“烟火气”和真实感,无疑更能打动人心,让城市形象更加立体可感。
  然而,复制“悬赏”模式容易,复制成功却难。各地文旅不妨多一份从容与理性,跳出“流量焦虑”的怪圈。因为接住流量,远比制造流量更难。
  这难在评价的标尺上。不能只盯着播放量、点赞量等数据,而应建立更包容多元的评价要素。既要看传播热度,更要看内容质量与文化厚度。唯有充满人文关怀、展现地域文化深井的内容,才能在喧嚣散去后留下回响。
  这难在服务的落地上。“千呼万唤引客来”,更要“千方百计留客住”。流量可以靠营销引爆,但口碑只能靠体验沉淀。如果服务跟不上热度,甚至存在安全隐患、欺客宰客现象,那么流量就会变成“流毒”,消耗掉多年积累的信用。真正能留住人心的,永远是秀美的风光、暖心的服务和地道的风味。
  对于各地文旅而言,比起绞尽脑汁制造下一个爆款,更重要的是俯下身子,做实线下服务,优化旅游体验。唯有将线上的关注度转化为线下的满意度,把转瞬即逝的“流量”变为持续增长的“留量”,才能真正实现从“网红”到“长红”的跨越。

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