发布日期:
2026年06月15日
市场可以下沉,但品质绝不能“下沉”
■ 黄敏
同一款产品、同一个价位、同一家店铺,只因收货地址不同,到手商品就天差地别——一二线城市消费者收到的是正品好货,而乡镇消费者收到的是简配、滞销甚至劣质产品。最近,“购物车里有多少AB货在等你”的话题刷屏网络,相关投诉居高不下。
所谓“AB货”,就是商家看人发货,按地域划分货品等级,把正品发往一二线城市,将次品、简配货发往下沉市场。这种同价不同质的发货套路,本质是赤裸裸的地域消费歧视,不仅践踏网络经济的公平底线,也严重透支电商行业的信任根基。
其实,“AB货”套路并不复杂。商家依据后台数据给用户“画像”:一二线城市消费者维权意识强、渠道多,商家不敢敷衍;而偏远地区消费者维权渠道少、举证成本高,加上不爱较真,便成了次品倾销的对象。
“AB货”屡禁不止,是多方问题叠加的结果。部分商家利字当头,在低价内卷中动起了歪心思,用正品引流、靠次品牟利;一些平台为保流量和收益,对算法分区发货的违规行为默许纵容。
更关键的是,当前针对“AB货”没有明确界定标准。加之小额维权举证难,不少消费者只能忍气吞声,进一步助长了不良风气。
因人而异、因域而异的“AB货”,照出了部分商家对下沉市场的傲慢与偏见。若任由这种“看碟下菜”的逻辑大行其道,最终只会让劣币驱逐良币。
市场可以向下延伸,但商品品质绝不能“降级下沉”。城乡消费者拥有平等的消费权益,收货地址不该成为划分货品优劣的标尺,下沉市场更不能沦为劣质商品的“收容地”。
整治“AB货”乱象,需要多方协同发力。商家要坚守诚信底线,摒弃短视逐利心态;平台要压实主体责任,优化规则,堵住算法漏洞;监管部门要完善认定标准,加大查处力度。同时,消费者也应主动留存证据,积极维权。
诚信是商业发展的立身之本。网络经济要走得稳、走得远,就必须摒弃地域偏见,对所有消费者一视同仁。守住品质底线、维护交易公平,才能让下沉市场真正成为电商发展的新蓝海。
同一款产品、同一个价位、同一家店铺,只因收货地址不同,到手商品就天差地别——一二线城市消费者收到的是正品好货,而乡镇消费者收到的是简配、滞销甚至劣质产品。最近,“购物车里有多少AB货在等你”的话题刷屏网络,相关投诉居高不下。
所谓“AB货”,就是商家看人发货,按地域划分货品等级,把正品发往一二线城市,将次品、简配货发往下沉市场。这种同价不同质的发货套路,本质是赤裸裸的地域消费歧视,不仅践踏网络经济的公平底线,也严重透支电商行业的信任根基。
其实,“AB货”套路并不复杂。商家依据后台数据给用户“画像”:一二线城市消费者维权意识强、渠道多,商家不敢敷衍;而偏远地区消费者维权渠道少、举证成本高,加上不爱较真,便成了次品倾销的对象。
“AB货”屡禁不止,是多方问题叠加的结果。部分商家利字当头,在低价内卷中动起了歪心思,用正品引流、靠次品牟利;一些平台为保流量和收益,对算法分区发货的违规行为默许纵容。
更关键的是,当前针对“AB货”没有明确界定标准。加之小额维权举证难,不少消费者只能忍气吞声,进一步助长了不良风气。
因人而异、因域而异的“AB货”,照出了部分商家对下沉市场的傲慢与偏见。若任由这种“看碟下菜”的逻辑大行其道,最终只会让劣币驱逐良币。
市场可以向下延伸,但商品品质绝不能“降级下沉”。城乡消费者拥有平等的消费权益,收货地址不该成为划分货品优劣的标尺,下沉市场更不能沦为劣质商品的“收容地”。
整治“AB货”乱象,需要多方协同发力。商家要坚守诚信底线,摒弃短视逐利心态;平台要压实主体责任,优化规则,堵住算法漏洞;监管部门要完善认定标准,加大查处力度。同时,消费者也应主动留存证据,积极维权。
诚信是商业发展的立身之本。网络经济要走得稳、走得远,就必须摒弃地域偏见,对所有消费者一视同仁。守住品质底线、维护交易公平,才能让下沉市场真正成为电商发展的新蓝海。
