发布日期:
2024年12月27日
陕西持续提升文旅市场服务质量
本报讯(记者 崔福红)12月26日,省政府新闻办举行新闻发布会,介绍我省文旅服务质量建设情况。
今年以来,我省文旅系统围绕公共文化设施服务效能、公共文化群众满意度、丰富服务供给、推动产品升级、优化入境服务、牢守安全底线等重点内容,持续夯实服务质量基础支撑。
逐季度推出特色鲜明的旅游线路、文旅活动、消费新场景。我省文旅系统推动建成6个重点景区支付服务便利化示范区,在全省重点旅游景区、旅游休闲街区、乡村旅游点累计布设1975台POS机和51个外币兑换点,包括ATM机,不断提升游客支付便利化水平。
建立优质文化资源直达基层机制。我省文旅系统公布首批省级“优秀群众文化品牌”项目,开展公共图书馆、文化馆服务宣传周活动,持续打造“群众文化节”“阅读文化节”“陕北过大年”“铜川有戏”等40余个特色活动。新增国家级夜间文旅消费集聚区3家、国家级文化产业示范基地5家,新增国家4A级旅游景区13家、国家级旅游休闲街区1家,一批优质文化品牌不断凝聚成型。
不断优化主客共享的旅游环境。我省文旅系统对全省26家A级景区、21家星级旅游饭店和16家旅行社企业进行重点监测,发现并督促整改涉及服务质量的问题4类1410项。开展“春晖”“夏雨”“秋风”“冬暖”等专项整治行动,与省公安厅、省文物局等部门联合开展景区票务专项整治。突出重要节点强化日常巡查,有效保障市场有序运行。
下一步,我省文旅系统将持续发挥“陕西文旅惠民平台”作用,鼓励支持各地旅游景区、演出项目等上架惠民平台,加大政府财政补贴力度和活动折扣力度,让惠民政策惠及更多地区、更多群众。
今年以来,我省文旅系统围绕公共文化设施服务效能、公共文化群众满意度、丰富服务供给、推动产品升级、优化入境服务、牢守安全底线等重点内容,持续夯实服务质量基础支撑。
逐季度推出特色鲜明的旅游线路、文旅活动、消费新场景。我省文旅系统推动建成6个重点景区支付服务便利化示范区,在全省重点旅游景区、旅游休闲街区、乡村旅游点累计布设1975台POS机和51个外币兑换点,包括ATM机,不断提升游客支付便利化水平。
建立优质文化资源直达基层机制。我省文旅系统公布首批省级“优秀群众文化品牌”项目,开展公共图书馆、文化馆服务宣传周活动,持续打造“群众文化节”“阅读文化节”“陕北过大年”“铜川有戏”等40余个特色活动。新增国家级夜间文旅消费集聚区3家、国家级文化产业示范基地5家,新增国家4A级旅游景区13家、国家级旅游休闲街区1家,一批优质文化品牌不断凝聚成型。
不断优化主客共享的旅游环境。我省文旅系统对全省26家A级景区、21家星级旅游饭店和16家旅行社企业进行重点监测,发现并督促整改涉及服务质量的问题4类1410项。开展“春晖”“夏雨”“秋风”“冬暖”等专项整治行动,与省公安厅、省文物局等部门联合开展景区票务专项整治。突出重要节点强化日常巡查,有效保障市场有序运行。
下一步,我省文旅系统将持续发挥“陕西文旅惠民平台”作用,鼓励支持各地旅游景区、演出项目等上架惠民平台,加大政府财政补贴力度和活动折扣力度,让惠民政策惠及更多地区、更多群众。