通讯员 柯于意
　　“阿姨，你觉得我们社区的工作哪些地方还需要完善，都可以在这个调查问卷上填一下。”9月6日，在西安市临潼区骊山街道东大街社区“8”号流动办公桌前，社区工作人员向辖区居民任彩云发放调查问卷表，了解她对社区嵌入式服务设施建设工作的意见。
　　为更好地服务辖区居民，帮助居民解决“关键小事”，办好社区“民生大事”，去年以来，东大街社区工作人员通过入户走访调查、“8”号流动办公桌现场问询、“网格果果”微信小程序线上征询等多种形式，征求社区居民关于做好社区嵌入式服务的意见和建议。
　　“截至目前，我们共收集到有效问卷1305份。梳理后，我们发现，居民对养老、助餐、孩子托管等方面的需求占比较高。”东大街社区党委书记魏改说，针对居民的心声，社区马上行动。7月22日，养老服务站正式开业，面向辖区老龄群众提供生活照料、健康医疗等多样化服务。
　　为满足居民在调查问卷表上提出的“愿望”，东大街社区党委、居委会经过多次商议，决定通过整合社区现有资源，采取改扩建办公用房等方式，积极开展居民急需的老年照料、家政服务、社区助餐、健康医疗、文化休闲、儿童托管等嵌入式服务设施建设工作，着力夯实社区服务基础能力。
　　“社区提供的托管服务，给我解决了一个大难题，真的是太方便了！”家住东大街社区华清小区的居民李佳说，她白天需要外出工作，每到暑假，孩子看管问题都会让她犯难。
　　东大街社区通过协调，引进第三方家政服务机构，以优惠的价格为辖区居民提供家政服务。在满足居民体育健身需求方面，社区与有关部门积极对接，将部分小区健身器材进行改造，满足居民多样化运动、训练需求。
　　“嵌入式服务，要融入社区生活当中。如何在社区合理建设好服务设施，让居民幼有所托、老有所养，让生活更方便、工作更舒心，是我们工作的重点，也是我们努力的方向。下一步，我们将不断规范服务标准，提升服务质量，努力为居民提供更加贴心、更加专业的服务。”魏改说。