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聚焦全省“三个年”活动
凤县: “一件事一次办” 跑出便民“加速度”
  本报讯(通讯员 蔡丽华 记者 韩小珍)9月8日,记者了解到,今年以来,凤县行政审批服务局以深化全省“三个年”活动为契机,聚焦广大办事企业和群众的“急难愁盼”问题,全力推进“一件事一次办”集成套餐服务,不断增强企业和群众的幸福感、获得感。
  今年,凤县行政审批服务局采取“综窗+专窗”模式,在政务服务大厅设立“一件事一次办”服务专区,建立统一的无差别受理、同标准办理政务服务运行机制,达成“一窗受理、一表申请、一次提交、一窗出件”的办理模式;推动“一件事一次办”审批服务再提速,建立联动审批机制,实行“月通报、季比拼、年考评”机制,强化“一件事一次办”工作跟踪问效,督促工作落实;将“一件事一次办”办事材料及流程生成专属“一码通”,让企业群众感受到“事项不繁、办事不难”的便利化体验;聚焦提高“一件事一次办”改革知晓率和推广率,制作工作人员和申请人操作手册、宣传折页,为企业群众指导“一件事一次办”办理流程;设置“帮办代办”、“办不成事”、“兜底服务”等窗口,充分发挥“店小二”作用,通过提前介入,摸需求,打造“手把手”指导、“一对一”帮办代办的贴心服务;与有需要的企业和群众进行对接,开展员工录用、灵活就业、企业开办等“一件事一次办”集成服务,切实有效打通服务群众“最后一公里”。

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