宁强联社工作人员到敬老院为老人办理业务。

　　本报记者 赖雅芬 通讯员 张万锐 文/图
　　今年以来，宁强联社积极践行“金融为民”初心，充分发挥“金融活水”作用，全面强化金融服务保障，以“营商环境突破年”为抓手，在服务实体经济、提升群众满意度和获得感、推动高质量发展上下功夫，助力打造更优营商环境，为支持宁强经济高质量发展注入了金融动力。
　　健全工作机制，精准滴灌实体经济。宁强联社盯紧群众和经营主体急难愁盼问题，当好服务“三农”、服务小微、服务实体的“金牌店小二”，深化落实首问负责制、限时办结制，在信贷供给上下功夫；健全信贷标准化管理体系，推进实施授信业务专家评估模式，最大限度地减环节、优流程、压时限、提效率；深化“党建+金融”模式，扎实推进“进、知、解”工作质量提升年，开展问计问需走访、服务对象走访对接、金融助力园区企业问计问需走访调研等系列活动，精准对接农户、个体工商户、新市民、小微企业等群体；践行“有求必应，无事不忧”服务理念，上半年累计投放各类贷款15.74亿元，积极打造更加优质、高效、便利的金融服务模式。
　　主动减费让利，精准服务经营主体。宁强联社持续强化对普惠小微贷款支持工具以及支农支小再贷款、再贴现等政策工具运用，严格执行“七不准”、“四公开”、“两禁两限”等规定，有效传导政策红利；通过差异化定价全面下调各项贷款利率，进一步提升对实体经济的让利空间；对今年办理的“三农”经营主体、民营及小微企业贷款，在现执行利率基础上再优惠50个~100个基点，代为承担办贷过程中产生的抵押登记、评估费用等。上半年，宁强联社为实体经济让利约110万元。
　　推动“数智”创新，精准赋能数字宁强。宁强联社认真落实“深入发展农村数字普惠金融”专项职责，深化金融产品服务创新，为客户量身定制拥军贷、装修贷、e房贷、汽车贷、车位贷等具体产品方案，满足客户个性化需求；完善物理网点设施设备，丰富网点功能分区，整合优化业务流程，优化升级“乡村振兴金融e站”，打造“零距离”便捷金融服务；不断拓展完善各领域便民缴费等支付场景，创新金融科技服务“智慧餐饮”、“智慧商超”，为商家搭建数字化管理平台；加快互联网数字银行焕新升级，积极开展电子消费券、扫码随机立减、优惠洗车、优惠观影等形式多样的消费活动。
　　优化服务意识，精准守护群众权益。宁强联社坚持以服务为导向，把客户认可满意与否作为衡量营商环境建设的基本标准，及时改善产品和服务中存在的不足，从源头上改进和提升消费者权益保护管理水平；以提升消费者权益保护意识和能力为切入点，深入开展金融知识普及，通过“3·15”、“普及金融知识 守住钱袋子”、“全民反诈在行动”等重点普惠宣传活动，组织员工常态化进乡村、进企业、进学校、进社区、进闹市，创新基层支部党建共建、与属地派出所联合等宣传手段，以集中宣讲、微课堂、上门走访等多种形式，开展金融知识宣传活动，进一步净化金融环境。
　　金融是优化营商环境的重要力量。宁强联社将始终坚持金融工作的政治性和人民性，以客户为中心，为优化营商环境提供高质量金融服务、助力企业发展，交出一份服务实体经济高质量发展的农信答卷。