本报讯（记者 黄敏 通讯员 王浩东）6月8日，家住合阳县美华小区的侯女士来到县行政审批大厅不动产登记窗口，在咨询办理不动产转移登记的政策及程序后，她面露难色。
　　工作人员询问得知，侯女士4年前购买了美华小区一套二手房，一直未办理过户手续，卖方两位老人年事已高，且行动不便，不能亲自前往窗口现场办理手续。在核实相关情况后，工作人员决定上门为侯女士办理不动产登记手续。
　　随后，不动产登记中心两名工作人员利用下班时间赶到卖方老人家中，对老人进行耐心详细地询问，发现老人意识清晰，沟通正常，只是因疾病无法长时间行走。于是，在工作人员的指导下，老人在申请书上签字、按手印，很快完成了不动产登记手续。
　　合阳县不动产登记窗口一直坚持把“方便群众办事”作为政务服务的出发点和落脚点，开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务，让服务有速度，更有“温度”。