本报讯（通讯员 康志峰 尚飞飞）“感谢民警，终于解开了结在我们心里20年的‘疙瘩’。”9月2日，在佳县公安局方塌派出所，当事人双方握着民警的手激动地说。
　　8月11日18时许，方塌派出所接杨家塌村村民段某报警称，其母（谢某）被同村村民杨某殴打，请警方处理。接报后，民警迅速赶赴现场。经初步调查走访，民警得知谢某与杨某系邻居，20余年来，双方多次因房屋外硷畔和地界问题发生争执。
　　8月11日，因段某在硷畔上砌墙，引发双方矛盾进而发生肢体冲突。
　　了解了事件的原委后，为避免更大伤害事件的发生，民警想方设法化解双方矛盾。同时邀请专业人士及村里有威望的老者，对两家的水路、地界进行重新规划和划分。但由于双方矛盾积累已久，一时间调解工作陷入困境。
　　9月2日，民警启用“三级联调”机制，对当事人双方以案说法讲法律，以情说理话邻里，以理化解讲关系。经过5个多小时的调解，双方当事人终于放下思想包袱，按照重新划分的界限达成协议。
　　至此，一起积攒20余年的纠纷被成功化解，双方当事人握手言和，并向民警表示了感谢。