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知识问答
    征信
   (一)到哪里查询个人信用报告,需要提供什么资料,查询收费吗?
    如果个人需要查询自己的信用报告,可以到中国人民银行征信中心或个人所在地当地人民银行分支行的征信管理部门提出查询申请。经过身份验证后,征信中心或人民银行分支机构征信管理部门向查询人提供个人信用报告。
    查询时,要如实填写个人信用报告本人查询申请表。届时,需要带上查询人本人的有效身份证件的原件及复印件,其中复印件要留给查询机构备案。
    个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告。
    (二)个人征信不良信息会保存多久?
    根据《征信业管理条例》的规定,征信机构对个人不良信息自不良行为或者事件终止之日(一般为该笔贷款或信用卡欠款还清之日)起保存5年;超过5年的,应当予以删除。
    (三)对个人信用报告有异议怎么办?
    如果个人用户对自己的信用报告有异议,可以通过三种渠道反映出错信息,要求核查、处理。一是由本人或委托他人向所在地中国人民银行分支行征信管理部门反映;二是直接向中国人民银行征信中心反映;三是委托直接涉及出错信息的商业银行经办机构反映。
    如果对最终处理结果仍有争议,还可以向中国人民银行征信中心申请在信用报告中加入个人声明。
   个人存贷款▷▷
    (一)在银行的定期存款利息如何计算?
    利息金额=本金×年(月)数×年(月)利率
    案例:某客户在2012年1月8日存入一笔10000的一年期整存整取定期存款,假设年利率为3%,一年后存款到期时,他从银行取回的全部利息是多少?
    利息金额:10000×3.00%=300(元)
    (二)自2012年6月8日起,在银行存款,商业银行可以给客户的存款利率最高可以上浮几倍?
    在中国人民银行确定的基准利率基础上上浮1.1倍。
    (三)个人购买汽车能贷款吗?
    对于自用车,最高可申请占汽车价格80%比例的贷款;商用车,比例为70%,二手车,比例为50%。新车的贷款期限(含展期)不得超过5年,二手车(含展期)不得超过3年。担保方式可以为定期储蓄存单、国债、个人寿险保单等权利凭证,也可以是所购车辆甚至房地产,也可以由第三方提供保证。
   反洗钱▷▷
    (一)在银行销户后,个人身份资料和交易记录还可以查到吗?客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存五年。金融机构破产和解散时,应当将客户身份资料和客户交易信息移交国务院有关部门指定的机构。
    (二)群众发现单位或个人有洗钱行为,向谁举报反映?
    我国《反洗钱法》特别规定任何单位和个人都有权向中国人民银行或公安机关举报洗钱活动,同时规定接受举报的机关应当对举报人和举报内容保密。
    (三)到银行存取款一定要带上身份证件吗?
    不是,只有新开户、存入或取出5万元以上人民币或者等值1万美元以上外币时,金融机构才需核对您的有效身份证件或身份证明文件。
   人民币反假币▷▷
    (一)哪些损害人民币的行为属于违法行为?
    故意毁损人民币;制作、仿制、买卖人民币图样;未经中国人民银行批准,在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样;中国人民银行规定的其他损害人民币的行为。包括:利用人民币进行商业装饰,制作商业广告,制作工艺品、商品,在喜庆、丧葬活动中抛撒人民币,或将人民币包装在商品中进行促销等。
    (二)如果自己遇到假币,如何处理?
    在日常生活中误收假币,不应再使用,应上缴当地银行或公安机关。看到别人大量持有假币,应劝其上缴,或向公安机关报告。发现有人制造、买卖假币,应掌握证据,向公安机关报告。
    (三)你知道什么是残缺、污损人民币,手上有残缺、污损人民币怎么办?
    残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺,或因自然磨损、侵蚀,外观、质地受损,颜色变化,图案不清晰,防伪特征受损,不宜再继续流通使用的人民币。可以到办理人民币存取款业务的金融机构,由其无偿为公众兑换残缺、污损人民币,金融机构不得拒绝兑换。

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