本报讯（记者 李冀安 通讯员 曾梦妮）8月20日，记者从安康农商银行五里支行获悉：今年以来，该行深耕乡村普惠金融，聚焦山区群众急难愁盼问题，常态化开展上门便民服务。截至目前，累计开展上门服务16次，实现辖区高海拔偏远村组全覆盖，精准服务高龄、重病、残疾等特殊群体，有效破解山区金融服务不均衡、群众办事不便的难题。
　　五里镇山高路远、村组分散，冉砭村、何砭村等偏远村落山路崎岖、通行不便，村内独居老人、行动不便群众较多。受地理位置、身体条件限制，不少群众往返网点办事困难，社保卡激活、信息更新、账户核验、密码重置等基础业务办理受阻，乡村基础金融服务存在短板。
　　五里支行坚持合规为先、便民为本，建立偏远村组常态化上门服务长效机制，细化服务清单、优化办理流程，推行预约登记、按需上门、专人对接、限时办结的闭环服务模式。在严守金融规章、严控业务风险的前提下，该行党员带头组建便民服务小队，为特殊群体提供“一对一”业务办理、信息采集、身份核实等便民服务，现场普及反诈防骗、安全用卡、惠民信贷等金融知识，让群众足不出户即可办结民生金融业务。