本报记者 黄敏 通讯员 王梅
　　“以前办证摸不着门路，跑几趟都弄不清。现在干部主动上门来教，几句话就给我说明白了。”4月20日，岚皋县佐龙镇马宗村村民张成林拿着宅基地资料，说起前段时间村里举办的院坝会，脸上满是笑意。
　　张成林口中的这场院坝会，正是岚皋县自然资源局开展“巴山夜语话家乡”院坝会活动的一个生动缩影。为解决群众办证过程中的难题，该局持续深化“流动窗口进农家”服务机制，变“坐等上门”为“主动下沉”，组织工作人员走村入户，把“办证课堂”直接搬到农家院落。
　　不同于以往生硬的政策宣讲，工作人员用接地气的乡音土话解读办证政策、讲解办理流程，把专业难懂的产权登记、宅基地审批等知识，转化为群众一听就懂、一学就会的内容。
　　从“窗口办”到“村里办”，从“你来找”到“我上门”，一场场看似简单的院坝会，超越了政策宣讲的范畴，成为当地干部与群众沟通的“连心桥”。工作人员面对面交流、心贴心沟通，不仅把办证政策、服务流程送到群众家门口，更把群众的急难愁盼记在心里，真正实现了服务零距离、办事更省心。