本报讯（记者 韩小珍）4月14日，凤县政务服务大厅内，43岁的张欣手捧锦旗，向社会事务审批窗口工作人员致谢。锦旗上“服务热心高效便捷，办事贴心为民解忧”16个字，正是凤县优化政务服务流程的生动写照。
　　4月1日，张欣计划开办兽药经营门店，因不熟悉线上审报流程一筹莫展。工作人员井芳主动帮办代办，逐项核对材料、录入信息，实行环节并联推进、同步办理，仅用一天半就为张欣办结兽药经营许可证。同月，64岁的农资经营户刘德生也在帮办代办窗口工作人员的协助下，两天内拿到农药经营许可证。
　　据了解，围绕深化“三个年”活动、提升“三服务”质效要求，凤县打破以往审批环节串联推进模式，以“减环节、压时限、优流程、提效能”为核心，实行“一个窗口受理、多节点同步推进”机制，将社会事务类审批全流程压缩至一天半内，切实为群众办实事、解难题。