本报讯（记者 赖雅芬）4月8日，记者从西安市行政审批局获悉：2025年以来，该局以“高效办成一件事”为核心抓手，政务服务效能显著提升，今年将全面深化“一网通办”改革，推动服务从“能办”向“好办、易办”跨越。
　　2025年，西安聚焦企业群众需求，推出10个特色“一件事”服务场景，累计打造集成服务78个，大幅压缩办事环节与时限。同时，深化数字化改革，实现52类电子证照共享、384个事项材料免提交，为548个重点项目提供代办服务；优化普惠服务，为老弱病残等群体服务3.8万人次，办理跨域通办业务56.95万件，提升办事便利度。
　　今年，西安政务服务将重点推进以下改革任务：锚定“线上为主”，强化人工智能等技术赋能，打造智能问答、智能预填等服务，完善“一网通办”平台功能；做优“线下为辅”，推动政务服务中心由“单位进驻”向“事项进驻”转变，实现线下服务向线上办理高效衔接；聚力“高效便捷”，承接国家新一批“高效办成一件事”事项，探索打造文旅、教育等西安特色服务场景，强化“西安政策通”平台，提供涉企增值服务。