通讯员 冯兆年 本报记者 赖雅芬
　　“邻居搭建停车棚影响我家采光，请帮忙协调。”3月19日，紫阳县洞河镇石家村村民柯玉芳向村党支部书记张开波反映诉求。身为网格员兼矛盾纠纷“和事佬”，张开波第一时间赶往现场核实情况，当即叫停违规施工，随后耐心与双方沟通疏导，顺利化解邻里纠纷。事后，他将整件事录入“三和议事厅”台账备案，一件民生小事得以圆满解决。
　　洞河镇地处汉江、洞河、汝河三水交汇处，回汉群众聚居，又与三县（区）接壤，社情民意复杂，矛盾纠纷类型多样。聚焦基层治理难点，该镇依托网格化管理体系，巧用“三河”谐音创新打造“三和议事厅”，以家和、人和、事和为核心，秉持“以和为贵”理念，从精度、温度、深度三维发力，探索出贴合乡土实际的基层治理新路径，让矛盾化解在基层、问题解决在萌芽。
　　洞河镇把83个村居民小组划设为一级网格，选配村组干部、党员、公益性岗位人员组建专职网格员队伍，精准服务1.6万名群众。“三和议事厅”建立常态化培训、入户走访、线上联动机制，通过网格员日常巡查、村民主动反映、线上平台收集，实现矛盾纠纷早发现、早上报、早介入，筑牢基层矛盾化解“第一道防线”。2025年，全镇累计排查矛盾纠纷101件，实现件件有回音、事事有着落，化解率100%。
　　为让治理更接地气，洞河镇整合老干部、离任村干部、专业人才等力量，组建69人的“和事佬”人才库。他们熟悉乡情民情、在群众中有威望、明事理懂法理，用乡音说理、以公道服人。此前，石家村8名村民遭遇务工薪资拖欠，“三和议事厅”接单派单，镇平安法治办“和事佬”牵头协商，最终促成施工方分期结清2.15万元劳务工资。
　　洞河镇把“三和”理念融入基层治理全过程，不仅用心解决邻里纠纷、家庭矛盾、劳资争议等群众身边的“小事”“急事”，更围绕产业发展提升治理效能。入春以来，“三和议事厅”主动对接春耕生产、茶叶管护等工作，靠前化解涉农纠纷、协调生产难题，为茶叶、蔬菜、水果、畜禽养殖4大主导产业发展保驾护航。
　　从邻里采光纠纷到务工薪资争议，从家庭矛盾化解到产业服务保障，“三和议事厅”以小平台承载大民生，用精准治理、温情服务、深度赋能，把一个个治理难题转化为群众幸福支点。接下来，洞河镇将持续擦亮“三和议事厅”治理品牌，不断完善机制、优化服务，以基层善治守护一方平安、促进一方发展，绘就山水洞河、和美乡村的新画卷。