发布日期:
2026年03月06日
把贴心服务送到群众心坎上
本报记者 黄敏
这个春节,当千家万户围坐一堂,共享团圆喜悦的时候,有这样一群人,告别家人、奔波一线,用坚守扛起责任,用服务温暖民心。
3月2日,记者从省自然资源厅了解到,为保障春节期间不动产登记服务不断档,全省112个不动产登记中心、615名工作人员坚守岗位,以延时办、线上办、上门办等多样化服务,解决返乡群众办事难题、助力企业纾困复工,让春节既有团圆温度,更有服务力度。
把便利服务送到群众家门口,让政策红利直达民心。2月25日以来,榆林市清涧县乐堂堡便民服务中心、下廿里铺镇等33个村组,多了几道忙碌的身影——当地不动产登记中心的工作人员,带着宅基地、林权确权登记的政策“大礼包”,走村串户、挨家走访,用通俗的话语宣讲政策,倾听群众诉求,把疑问讲透、把政策讲实。
这份贴心,并非个例。连日来,全省各级不动产登记机构的工作人员深入村组,围绕宅基地确权、林权登记等群众关心的事,认真收集意见建议、梳理群众诉求,为优化服务、化解历史遗留问题筑牢了坚实基础。
春节期间,全省各地不动产登记窗口精准对接企业需求,主动靠前、贴心服务,通过开通绿色通道、设立专属窗口等方式,助力企业平稳复工。除夕节当天,商洛市商南县一家企业急需办理抵押登记发放员工工资,却因银行手续未及时办结犯了难。当地不动产登记部门立即开通绿色通道,安排专人全程指导材料整理,联动银行提供“一站式”服务,当天便完成登记发证。铜川鑫睿置业有限公司开发的3栋住宅楼需在节前完成首次登记,才能保障节后集中交房。为此,铜川市不动产登记中心开设专窗,协调多部门联审联办、加班赶进度,节前圆满完成百余套房屋确权登记。
春节期间,返乡人员集中,办证需求随之增加。全省各级不动产登记机构提前通过官网、微信公众号发布“不打烊”公告,明确办事渠道和流程,让返乡群众少跑冤枉路。西安市持续推行微信公众号、“i西安”App线上办理,群众足不出户就能办事;杨凌依托“一窗办事”平台,提供预约、延时、上门服务;在延安市黄龙县,工作人员为16户外出务工家庭“送证上门”。
多部门携手联动,让办事效率再提速。咸阳市武功县自然资源部门联动税务、公积金、商业银行等部门,推出“一站式”预约服务,破解群众“平时没空办、假期办不了”的难题;渭南市蒲城县建立假期联办机制,整合不动产登记、房产交易、税务等部门业务,实现一窗受理、同步办结,大幅缩短办理时限。
据统计,春节期间,全省不动产登记系统为群众办理登记业务1725件,提供信息查询1万余次;开展“送证下乡”“送证进小区”活动13场次,发放不动产权证书731本。一个个数据、一件件实事,实实在在帮群众解了忧、为企业分了难,让这个团圆年更安心、更暖心。
这个春节,当千家万户围坐一堂,共享团圆喜悦的时候,有这样一群人,告别家人、奔波一线,用坚守扛起责任,用服务温暖民心。
3月2日,记者从省自然资源厅了解到,为保障春节期间不动产登记服务不断档,全省112个不动产登记中心、615名工作人员坚守岗位,以延时办、线上办、上门办等多样化服务,解决返乡群众办事难题、助力企业纾困复工,让春节既有团圆温度,更有服务力度。
把便利服务送到群众家门口,让政策红利直达民心。2月25日以来,榆林市清涧县乐堂堡便民服务中心、下廿里铺镇等33个村组,多了几道忙碌的身影——当地不动产登记中心的工作人员,带着宅基地、林权确权登记的政策“大礼包”,走村串户、挨家走访,用通俗的话语宣讲政策,倾听群众诉求,把疑问讲透、把政策讲实。
这份贴心,并非个例。连日来,全省各级不动产登记机构的工作人员深入村组,围绕宅基地确权、林权登记等群众关心的事,认真收集意见建议、梳理群众诉求,为优化服务、化解历史遗留问题筑牢了坚实基础。
春节期间,全省各地不动产登记窗口精准对接企业需求,主动靠前、贴心服务,通过开通绿色通道、设立专属窗口等方式,助力企业平稳复工。除夕节当天,商洛市商南县一家企业急需办理抵押登记发放员工工资,却因银行手续未及时办结犯了难。当地不动产登记部门立即开通绿色通道,安排专人全程指导材料整理,联动银行提供“一站式”服务,当天便完成登记发证。铜川鑫睿置业有限公司开发的3栋住宅楼需在节前完成首次登记,才能保障节后集中交房。为此,铜川市不动产登记中心开设专窗,协调多部门联审联办、加班赶进度,节前圆满完成百余套房屋确权登记。
春节期间,返乡人员集中,办证需求随之增加。全省各级不动产登记机构提前通过官网、微信公众号发布“不打烊”公告,明确办事渠道和流程,让返乡群众少跑冤枉路。西安市持续推行微信公众号、“i西安”App线上办理,群众足不出户就能办事;杨凌依托“一窗办事”平台,提供预约、延时、上门服务;在延安市黄龙县,工作人员为16户外出务工家庭“送证上门”。
多部门携手联动,让办事效率再提速。咸阳市武功县自然资源部门联动税务、公积金、商业银行等部门,推出“一站式”预约服务,破解群众“平时没空办、假期办不了”的难题;渭南市蒲城县建立假期联办机制,整合不动产登记、房产交易、税务等部门业务,实现一窗受理、同步办结,大幅缩短办理时限。
据统计,春节期间,全省不动产登记系统为群众办理登记业务1725件,提供信息查询1万余次;开展“送证下乡”“送证进小区”活动13场次,发放不动产权证书731本。一个个数据、一件件实事,实实在在帮群众解了忧、为企业分了难,让这个团圆年更安心、更暖心。
