吴永刚 通讯员 李新峰
　　“张姨，调解书签了字，老王负责漏水问题，您也别拦着装修了，这事儿就算彻底解决了！”9月5日，说起两个多月前在社区调解室张某与王某某握手言和的一幕，韩城市新城街道乔南社区民警杨玲至今记忆犹新。这场因房屋装修引发的邻里纠纷，从网格员上报到化解仅用5天，让基层矛盾化解跑出“加速度”。
　　今年以来，韩城市公安局积极发展网格调解员326名，他们由社区工作者、物业、志愿者等组成，与民警、村（居）干部构成“1+1+N”网格调解队伍，按照“人在网中走、事在格中办”原则，每日开展“敲家门、访民情”活动，重点排查婚恋家庭、邻里纠纷等9类易激化问题，通过“发现——上报——派单——调解”闭环流程，确保矛盾在“最小单元”及时化解。
　　针对跨领域、跨层级复杂矛盾，韩城市公安局按“1+N”联动模式，即1个牵头部门+N个协同单位，组织政法委召开公安、司法、民政等15部门“矛盾化解联席会议”，明确分工，打破职能壁垒，形成“信息共享、力量共用、难题共解”格局。
　　韩城市公安局还探索“三色预警+三级响应”机制：红色预警提请市级领导包案，多部门联合攻坚；黄色预警由副市长、公安局局长牵头，相关单位负责人参与；蓝色预警由主管部门为主、派出所参与。今年以来，全市通过联动调解化解12起复杂矛盾，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
　　针对婚姻家事、遗产继承等专业性强的矛盾，韩城市公安局联合法院、司法局、律所组建“精专调解团”，吸纳退休法官、资深律师、心理咨询师等专业人士，打造“家事调解室”“涉农调解室”等特色阵地。同时，建立“个案研讨+案例库建设”机制，定期分析典型案例，提炼调解技巧。
　　据了解，韩城市公安局以“警网融合”为契机，紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，聚焦基层矛盾“发现慢、分流乱、协同弱、专业差”等痛点，创新构建“网格调解抓前端、分流调解明责任、联动调解聚合力、精专调解提质效”的四联工作体系。截至目前，全市累计排查矛盾纠纷463起，成功化解446起，化解率达96.3%，未发生因矛盾激化引发的重大案事件，为全市经济社会发展筑牢平安屏障。