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陕西织密群众用水诉求“快速响应网”
  本报讯(记者 黄敏)9月3日,省水利厅正式开通省级农村供水监督举报电话,通过整合原有省级农村饮水监督电话,与“陕西城乡供水”微信小程序、陕西省城乡供水信访监督平台,共同织密群众用水诉求“快速响应网”,畅通群众用水诉求、监督渠道,全力解决群众用水难题,守护农村供水安全底线。
  据悉,省级农村供水监督举报电话为4000012314。群众通过电话或其他渠道反映的问题,经分析研判后,通过省级平台分级推送交办;县级部门核实诉求后,交办至属地供水单位进行处置;市级部门对办理情况进行督办指导回访核实;省水利厅将通过现场核查、电话回访、投诉信访问题监督员交叉核实等方式核验整改实效,确保件件有回音。
  此举聚焦群众用水急难愁盼,旨在推动“问题清单”转化为“满意清单”,进一步畅通群众用水诉求渠道,高效处置农村供水领域问题,持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

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