发布日期:
2025年06月09日
解忧“小证件” 彰显“大担当”

本报讯(吴永刚 通讯员 汪环 文/图)6月3日,韩城市公安局芝阳派出所户籍民警在整理积压身份证时,发现辖区居民张某某的身份证自今年4月8日制证完成后一直未被领取。
民警联系后得知,张某某年事已高,腿脚不便,现居住在一家老年康养中心,无法亲自到派出所领取证件。了解情况后,考虑到老人可能急需使用身份证办理医疗、社保等业务,6月5日,民警当即决定提供“上门送证”服务。
在与张某某商定好时间后,民警携带证件来到康养中心。核对信息后,民警将身份证交到张某某手中,并叮嘱其妥善保管。“真是太感谢你们了,专门跑一趟给我送证,解决了我的大问题。”张某某接过身份证时连连道谢。
近年来,韩城市公安局芝阳派出所户籍室持续深化便民服务举措,针对老年人、残疾人等特殊群体推出“预约办证”“上门服务”等暖心政策,切实解决群众急难愁盼问题。