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榆阳“五级五长”共绘幸福同心圆
  通讯员 杨宏霞
  为深化党建引领基层治理,全面提升“五级五长”网格队伍专业素养与服务能力,连日来,榆林市榆阳区崇文路街道春苑社区组织开展“五级五长”工作技能与健康管理专题培训暨积分兑换活动,通过“能力提升+健康关爱+激励保障”三位一体模式,推动社区治理向精细化、专业化迈进。
  “五级五长”制度是指一种基层治理机制,旨在通过“街道——社区——网格——楼栋——单元”五个层级的负责人来提升社区治理的效率和水平,包括一级长(片长)、二级长(分片长)、三级长(社区党支书记)、四级长(干部及网格员)、五级长(中心户长)五个层级。
  能力培训,锻造治理“多面手”
  春苑社区围绕“政策宣传、矛盾调解、隐患排查、信息采集、应急响应”五大核心职责,邀请崇文路街道综治办、派出所、物业公司等业务骨干开展专题授课,重点讲解辖区网格巡查要点、居民沟通技巧及突发事件处置流程。同时,组织参训网格员针对“老旧小区飞线充电劝导、邻里纠纷调解”等实际案例展开演练,切实提升网格员实战能力。
  “以前调解矛盾全凭经验,现在学会了‘倾听、共情、引导’标准化流程,让工作更有底气了。”一名新入职的楼栋长在交流中分享道。
  关爱暖心,筑牢服务“硬支撑”
  针对网格员工作强度大、健康风险高的特点,春苑社区联合榆林高专附属医院开设健康培训专场。医师团队不仅讲解了高血压、糖尿病等慢性病管理知识,还针对网格员长期户外工作的特点,现场教学腰椎保护操、应急止血包扎等实用技能,并发放包含便携药盒、冰敷贴的“健康关爱包”。
  “网格员是社区的‘健康守门人’,只有他们先健康,才能守护好居民健康。”春苑社区党支部书记乔茹说。
  协同发力,激活治理“新动能”
  活动现场,春苑社区对表现优异的“五级五长”进行表彰,并开放积分兑换通道。根据社区网格服务积分管理办法,网格员可通过参与培训、完成巡查任务、解决居民诉求等途径累积积分,兑换电饭煲、空气炸锅、电热水壶等生活物资。
  “攒了两个月的积分兑换了一个电饭煲,东西不贵,但心里暖和。”楼栋长李阿姨捧着奖品笑容满面地说道。据统计,本次活动累计兑换积分2400余分,惠及网格员40人次,进一步激发了基层治理内生动力。
  社区第一书记张利东表示,下一步,社区将建立“月度培训+季度评优”长效机制,进一步深化并完善积分管理制度,推动网格员从“被动履职”向“主动作为”转变,真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。

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