本报讯（丁黎晖）“自从用上电采暖，既安全又干净，我的儿女也放心，有时家里有用电小问题，工作人员过来得很及时。现在你们又来帮忙检查设备，我对你们的服务非常满意。”11月11日，国网咸阳供电公司对“煤改电”用户进行走访，同时针对辖区部分老旧线路设备进行隐患排查，治理发现的隐患，全力保民生保供暖，确保用户温暖过冬。
　　为让用户安全温暖过冬，该公司工作人员主动上门服务，加强对冬季电采暖设备安全用电检查，消除用电安全隐患。在走访过程中，工作人员按照“细排查、早治理”的原则，结合用户实际情况制订隐患排查方案，做到“一户一档案、一患一整改”，对“煤改电”用户的线路、计量装置及用户家中的接线情况逐一排查。同时，对用户的用电情况和诉求进行记录、解答，不断提升用户冬季取暖用电满意度；告知用户家中的电采暖设备可能存在的安全隐患，嘱咐用户按照电器使用说明规范使用，杜绝私拉乱接，确保用户安全用电、舒心取暖；积极宣传居民峰谷电价和电采暖电价执行范围及补贴政策，让用户用上放心电、明白电。
　　随着气温日益走低，“煤改电”用户用电负荷持续攀升，为全面提升电采暖季供电可靠性，国网咸阳供电公司还将继续走访，解决居民用电难题，保障线路安全运行，提升供电能力和服务质量，为“煤改电”用户提供更加优质、便捷的电力服务。G