本报讯（记者 姚远 通讯员 陈燕）“有位主动脉夹层的病人需要去西安抢救，同行四人，买不到高铁车票，情况紧急需要求助……”2月20日9时56分，西成高铁洋县西站工作人员突然接到120求助电话。
　　时间就是生命。西成高铁洋县西站立即指派工作人员与家属沟通，了解病人详情、随行人员情况，并根据旅客预计到站时间，为其联系成都东至西安北D1914次列车。
　　由于正值春运，返程客流持续高位运行，该趟列车车票已全部售罄，车站人员细心提醒旅客自带轮椅便于病人乘车。随后，工作人员提前在消防通道口迎候，并安排各岗位提前打开绿色通道，为旅客争取时间。
　　10时44分，120到达车站后，客运领班张雪兰等人一边帮忙将病人从救护车上接下车，一边安抚病人家属，引导护送病人进站，主动协调120救护车，并叮嘱旅客需要帮助随时拨打电话联系。
　　11时11分，D1914次列车到达西成高铁洋县西站，客运领班张雪兰与列车长办理交接，护送病人及亲属登上开往西安的列车。
　　据悉，目前病人已经顺利入院，情况稳定。