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国网咸阳供电公司 村网共建显实效
  本报讯(王琦 白换成)“现在供电所台区经理到我们村上驻点服务,给我们老百姓带来便利,希望他们一如既往,助力我们的新农村建设。”11月3日,咸阳市礼泉县烟霞镇永红村村民高兴地说。这是国网咸阳供电公司打造的“村网共建”新型服务模式,其顺利构建起内外联动的乡村服务监督体系和以客户需求为导向的“监督——反馈——改进”良性服务提升机制,成功拓宽了服务模式。
  永红村位于礼泉县东北部山区旱腰带地区,现有住户429户,多数为留守老人,前往供电所办理业务十分不便。自5月4日“村网共建”电力便民服务点进驻永红村以来,共受理新增小型养殖业1户,容量7千瓦;平均办电时长由11个工作日缩短至6个工作日。烟霞供电所共开展15次安全用电宣传活动,该村“网上国网”APP注册率由48%提升至98%,“永红村小红帽供电服务群”客户入驻率由56%提升至100%,业务申请工单由每月0.5件降低至每月0件,为村民用电业务办理提供一站式电力服务,用情保障村民随时随地享受便捷高效的优质供电服务的生动写照。
  “我们会一如既往地将村网共建服务搞下去,全力助推乡村振兴,为群众的美好生活赋能。”烟霞供电所台区工作人员说。G

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