本报讯（吴永刚 通讯员 严江辉 白浩）近日，韩城市公安局王峰派出所民警成功止付一起电信诈骗案件，为群众挽损20万元。
　　8月18日17时许，韩城市王峰辖区燕某某接到一个自称是“百万保障”保险业务客服的电话。“客服”告诉燕某某其微信支付里“百万保障”保险已到期，如果不及时取消每月将自动扣款2000元，若取消该保险则需要去银行进行相关业务操作，也可在线操作。燕某某信以为真，便急忙叫该“客服”帮助取消该保险。
　　随后，燕某某按照对方要求相继下载了在线会议及屏幕共享软件，其间对方又以关闭“免支付功能”为由，让燕某某相继打开名下邮政储蓄、陕西信合2家银行APP进行操作。在燕某某打开银行APP操作期间，对方窃取燕某某银行卡密码等信息，并通过共享软件操控其手机，从燕某某银行卡里迅速转走了22万余元。燕某某收到银行转账短信后，才发觉被骗随即报警。
　　接警后，王峰派出所民警紧急行动，立即与韩城市公安局反诈中心联系，迅速采取止付措施，仅用半个小时成功帮受害人挽回20万元。目前，该案已启动资金返还流程，案件正在进一步侦办中。
　　民警提醒：当用户接到陌生客服的电话时，应拨打官方客服电话联系核实情况，切勿随意透露个人隐私信息，也可拨打反诈专线96110进行咨询。如发觉被骗，请第一时间向公安机关报案。