这一年，我们创新形式，引导健康放心消费理念。进市场、进社区、进企业、进校园、进景区、进电商。一份温馨的提示、一句贴心的指导、一批案例的曝光，消法宣传形式多样，分类引导、精准投送，理性消费深入人心。
    这一年，我们凝聚合力，构建消费维权共治格局。110、12315、12365、12331，行政执法网络高效运转。建立消费维权服务站、公示星级经营场所、开通消费维权直通车，企业自治网夯实经营者第一责任。工商服务站、消费维权投诉站、企业服务工作站，到街办、社区、市场、村镇，消协调解网络延伸到群众家门口，打通服务监管“最后一公里。”
    这一年，我们奋发有为，时刻冲在消费维权一线。商事制度改革，宽进更要严管。企业信用信息公示、事中事后综合监管、线上线下联合惩戒，违法经营无处遁形。食品安全城市创建，市场环境大幅改善。重点领域行政约谈，行业自律效果明显。网络交易诚信为先，数据监管攻坚克难，网购商品跨越时空，放心消费维权无忧。检查整治，瞄准热点难点；质量抽检，回应群众期盼；红盾护农，保护源头安全；部门联手，共建消费晴空。
    “放心消费，对消费者来说，是期盼；对经营者来说，是考验；对政府来说，是行动。”
    回望来路，更知所向何方！天天“3·15”，民心所系。创建放心消费示范城市，建好自贸区，实现营商和消费环境的新飞跃，让我们继续努力！