本报讯（记者 李祖飞 通讯员 郝文慧）自群众路线教育实践活动开展以来，榆阳公安分局鼓楼派出所坚持从窗口服务践行群众路线，切实根除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“衙门作风”。
    近日，因历史原因造成群众户口信息错登、漏登，该所以开展户口整顿工作为契机，转作风、提效能。坚持受理群众户口变更业务户籍警初审制，户籍警要利用原始户籍档案及相关因果关系证明受理依据，立即将受理材料转责任区民警在分局规定日办结。
    4月21日下午，户籍室来了一位满头白发的老人，说话言语含糊不清，民警冯晓凤耐心询问得知：老人名叫乔文锦，因出生日期登记错误，不能拿到政府发的生活补助，希望民警能更正信息。民警何艳玲等人根据乔文锦提供的情况，立即到档案室查阅原始常住人口登记表，逐页查询，终于找到相关底表。
    民警又根据老人说的属相查阅身份证编码册，经过民警几个小时的查找，终于找到老人当年的记录。民警积极与老人所在的村委会取得联系核实情况，并整理相关材料上报分局。在分局领导、上级户政部门的支持下及时为老人变更了出生日期，由1935年1月29日更正为1934年1月20日。
    乔文锦老人感激地说：“真没想到几十年了，派出所还能帮我更正过来，真是太谢谢你们了！”