高璇 刘浩 薛怡 本报记者 王缠卫
    在延河之滨、在清凉山麓，有一支继承和弘扬张思德精神的“张思德共产党员服务队”。他们为民所想、为民所用，他们埋头苦干、低调踏实，用忠实践行着“客户就是我的父老乡亲”的承诺，全力保障电力供应，为老百姓送去光明。
    传承“延安精神”
    1944年，毛主席在枣园发表了追悼张思德同志的《为人民服务》讲话，从此“为人民服务”就成为“延安精神”的本质。
    国网延安供电公司“张思德共产党员服务队”传承延安精神，秉承全心全意、完全彻底、和谐服务的服务理念，继承张思德同志全心全意为人民服务的思想，做新时期“延安精神”的传承者。
    从服务队成立之日起，人们便逐渐看到了发生在他们身边的许多变化，在枣园毛泽东《为人民服务》讲话台前，会听到他们的誓词：全心全意、完全彻底地为客户服务；每周一，会看到他们举行庄严肃穆的升国旗仪式，会听到他们诵读《为人民服务》的响亮声音。每一次学习，每一项活动，每一种形式，都让张思德共产党员服务队队员的精神得到心灵得到洗礼，思想得到升华。
    国网延安供电公司张思德共产党员服务队，共有10名队员，却管辖着延安市枣园、河庄坪两个乡镇居民用户6200户，其中还有中国延安干部学院，枣园革命旧址等重要客户，每年保电任务十分繁重。多年来，无论是单位用户还是几十里的山区百姓，只要出现用电故障，只要打来报修电话，队员们不管何时何地，都自觉、周到的上门服务。
    “他们就是张思德”
    “虽然我没有见过张思德本人，但是我觉得他们就是张思德。”枣园镇裴庄村的白殿杨老汉逢人便这样夸赞。说这话的时候，白老汉从怀里掏出了“张思德共产党员服务队”的联系卡，卡片上的“国家电网”标识熠熠生辉。
    如今，不管谁家里用电出现故障，大家都会喊一声：快给‘张思德’打个电话吧！张思德共产党员服务队印制便民服务卡，发放到辖区每一客户家中，从而更好地为每一位客户服务。
    今年2月11日，一阵急促的电话铃声响起！“喂……是张思德共产党员服务队吗？我是裴庄的用户，我们这里线路烧断了，请你们来抢修！”
    张思德共产党员服务队值班人员得知此事后，切实为用户着想，立即告知队长王龙，王龙当即组织抢修队第一时间赶到现场。经过检查后确认是0.4千伏28号杆连线烧断，造成30多户村民无电可用。事故原因了解查明后，抢修队迅速展开了有条不紊的抢修，3名抢修人员对该线路进行重新换线，其他2名抢修人员继续巡线，他们借着手电微光，经过抢修队员1个多小时齐心协力的奋力拼战，抢修工作顺利完成，30多户村民恢复了正常供电。
    “太感谢他们了！”
    “我腿脚不好，十五年来，娃娃们上门收电费，还为我们干家务，太感谢他们了！”家住枣园镇温家沟村的孤寡老人，梁存定老夫妻称赞国网延安供电公司“张思德共产党员服务队”的队员们。
    梁存定老夫妻是村里的五保户，无儿无女没有固定收入，仅仅靠政府的津贴和每年家里种的一些玉米过活。两位老人都已经近70岁高龄了，梁大妈还有严重的腿疾天天拄着双拐，行动十分不便。
    从1999年到现在，“张思德共产党员服务队”十五年如一日的“学雷锋”帮助梁存定老夫妻。无论是冰天雪地的冬日还是烈日当空的炎夏，服务队的队员们始终坚持轮流照顾梁存定二老。每年过年过节，延安供电局都为老人们送来米、面、油等礼物，服务队队员凑钱为二老装上了电话，给他们送上一张“便民服务卡”，并嘱咐他们有事就打电话。
    “晓峰是我的半个儿！”梁大妈这样称赞服务队的队员。“有一年冬天，雪下得很大，我早晨起床，看见老伴手捂着心脏趴在枕头上，我问他怎么了，他告诉我只觉得天旋地转心慌的不行，我腿脚又不方便，急得我直冒冷汗。这可怎么办！这时，我看见了压在桌子玻璃下面的‘便民服务卡’，就打给了张思德电力服务队。不一会，晓峰他们就赶到了，下着大雪车开不上来，晓峰就背着我老伴往山下走，天寒地冻，晓峰他们就轮流背着我老伴。到了公路上，他们又开着车将我们送到医院。幸亏送得及时，医院的医生说，要是再晚一点就有生命危险了。”“这么些年，俺们老两口全凭晓峰他们，不然俺们这日子可苦多了啊！”
    情牵孤寡老人
    今年1月31日，国网延安供电公司张思德共产党员服务队，队长王龙和队员张国栋、张明一起去河庄坪镇李家湾村看望，年过80岁的孤寡老人郝占玉。老人因年纪大、有病在身行动不便、没有经济来源收入，只有孤苦伶仃的老人家常年守候在家中。老人一直是服务队帮扶的贫困对象。
    每逢过年过节，路过老人家门口时，服务队队员都会去看望老人，嘘寒问暖。当服务队员们刚到门口，老人满脸笑容的说：“听脚步声，就知道是你们又来看我了。”握着老人的手，队长王龙说：来看望您，我们心里会觉得很暖和，咱这早晚温差大，我们心里一直惦记着您，给您送来了用电材料、米、面、油等生活用品。”看着老人冷清的家，队员们迅速把电暖气安装好，一会儿，房屋里就暖和了起来。紧接着队员们开始检查用电线路，换掉了以前的旧灯泡，并帮老人打扫了房屋以及院落。
    老人端来热水激动地说：“你们喝点热水，每天工作那么忙，还经常来看望我，给我带来这么多生活用品，感谢你们给我送来了温暖。”服务队队长王龙深情地说：“老人家，我们该回去了，您要照顾好自己，我们还会经常来看望您的！”