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“十分钟缴费圈”服务群众
本报讯(张增良 记者 王缠卫)10月24日,富平县供电分公司城区收费营业厅投入使用,极大地方便了望湖社区及周边用户缴费。当天上午,就完成缴费43笔。这是该公司在不断深化多样电费缴费体系,成功打造了“十分钟缴费圈”的一项重要举措。“像我们这些上了年纪的人,网上缴费操作不了,银行代扣思想上又难接受,如今在家门口遛个弯就把电费缴了,真方便。”家住杜村村的辛玉礼老人缴完电费后,对富平县供电分公司打造“十分钟缴费圈”的举措赞不绝口。
为了进一步优化“缴费村村通”模式,给广大市民提供最为便捷的交费服务,该公司经过充分调研,决定增设城区收费营业厅。“什么是优质服务,打通服务群众的‘最后一公里’,把工作做实做细就是优质服务。”该公司经理王宇平常常这样说。此次城区收费营业厅投入使用,正是此话的实际写照。据介绍,该营业厅的投运,将使富平县城车站大街西段、卧龙、老城、连城、南关、印刷厂公用等范围内的1580户电力客户实现了“十分钟缴费圈”缴费。该营业厅还将向周边区域客户提供电费查询、电力法律法规宣传咨询、业扩报装业务办理咨询等多项服务。同时,城区收费营业厅的启动运行,不仅加快了该公司电费资金的回收速度,更体现了该公司“让群众满意”的人性化服务和高度负责的态度,得到了广大用户的一致好评,为该公司赢得了良好的社会形象。
为了进一步优化“缴费村村通”模式,给广大市民提供最为便捷的交费服务,该公司经过充分调研,决定增设城区收费营业厅。“什么是优质服务,打通服务群众的‘最后一公里’,把工作做实做细就是优质服务。”该公司经理王宇平常常这样说。此次城区收费营业厅投入使用,正是此话的实际写照。据介绍,该营业厅的投运,将使富平县城车站大街西段、卧龙、老城、连城、南关、印刷厂公用等范围内的1580户电力客户实现了“十分钟缴费圈”缴费。该营业厅还将向周边区域客户提供电费查询、电力法律法规宣传咨询、业扩报装业务办理咨询等多项服务。同时,城区收费营业厅的启动运行,不仅加快了该公司电费资金的回收速度,更体现了该公司“让群众满意”的人性化服务和高度负责的态度,得到了广大用户的一致好评,为该公司赢得了良好的社会形象。