本报记者 李冀安 通讯员 马艳 党从娟
　　“老唐，晚上不要喝酒，明天早上到镇卫生院检查身体，记得带上身份证。”8月3日，在镇坪县曙坪镇马镇村一组，网格员阮永宝正在逐户通知体检人员。
　　“村民有什么困难，有什么纠纷，首先想到的就是网格员。”马镇村党支部书记张运敏表示，网格员承担着上传下达各类信息、化解矛盾纠纷、跑腿服务群众的功能，作为乡村治理的“末梢”，马镇村精心打造网格员制度，让其成为乡村治理的基层力量。
　　据了解，马镇村将社会综合事务纳入网格化体系进行统一管理，充分发挥村组网格员作用，使他们成为“信息员”“调解员”，建成“感知群众需求、了解村情民意、化解群众困难”的网格体系。
　　“我们从多方面考虑，采取群众自荐、村民推荐、村党支部把关的方式，挑选党员、人大代表、村民小组长、后备干部、返乡创业青年等人员担任网格员，不合格的随时撤换。”张运敏说，推行网格员治理后，效果立竿见影，做到小事不出网格、难事不出村、大事不出镇。
　　村民鲁某因自己的房子和院坝在修路时受损，他求助网格员鲁光才帮忙解决。鲁光才多次联系施工队，经过协商，施工队出资2000元，由农户自行修复。像这样的纠纷调解，在马镇村，经常能遇到。
　　一直以来，马镇村网格员们利用走村入户、电话提醒、网格微信群、党员群等多种方式，向群众科普宣传平安建设、消防安全、交通安全等相关知识，让群众了解到更多的法律法规知识，提升群众法律意识、安全意识。近期，为做好防汛防疫工作，确保人民群众生命财产安全，马镇村各网格员第一时间对责任区域进行部署，充分利用网格微信群高频次向村民发布疫情防控、防汛等温馨提示信息，获得群众一致好评。
　　“网格员利用人熟、情况熟的优势，活跃在村里的田间地头，及时捕捉信息、采集信息，做好政策法规宣传、安全隐患排查、人居环境治理等工作，提升群众的幸福感、安全感。”驻村第一书记兼工作队队长常勇说。
　　马镇村推行的网格员管理制度“难在网中解、情在网中结、人到格中去、事在网中办”，有效提升了乡村治理和服务水平，使群众满意度大大提升。