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基层声音
南郑农商银行 办好为民事 打造“三心银行”
  本报讯(通讯员 门虹)12月20日,笔者从南郑农商银行获悉,今年以来,该行不断丰富“党建+金融”工作模式,聚焦群众“急难愁盼”问题,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,努力打造服务群众的“良心银行、放心银行、贴心银行”。
  该行始终坚持“服务三农”市场定位,将“回归本源、聚焦主业”作为经营工作的出发点,通过务实举措不断提升支农支实支小力度。目前,全行建立33个阳光信贷服务大厅,总行营业部设立“小微企业首贷服务中心”,全区311个行政村建立“双基联动”工作站,部分集镇及偏远村组建立296个助农E终端服务点,全行近200名客户经理一一对应到各个行政村、街道社区,实施网格化金融服务。
  为帮助群众守护“钱袋子”,该行积极构筑“反电诈”服务屏障,要求各机构营业柜台尽职提醒,开展金融知识宣讲、防电诈知识普及活动,在营业网点LED屏滚动播放防电信诈骗宣传标语,网点厅堂播放防诈骗宣传视频。
  今年,该行黄官支行员工在柜台服务中通过耐心劝阻、及时联系警方,不仅成功避免辖内村民数万元经济损失,在后续金融服务过程中,还通过巧用计策帮助客户挽回了前期部分被骗资金,用实际行动守护了群众“钱袋子”。

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