本报讯（记者 孙金龙 通讯员 张雪媛）10月11日，西咸新区空港新城太平镇便民服务大厅内，西咸新区公安局空港新城分局户籍民警唐菲菲正在工作时，看到一位坐着轮椅的老人独自想进大厅办理业务。唐菲菲急忙放下手中的工作，跑出大厅将老人推进大厅。
　　经过简单的沟通，唐菲菲得知老大爷需要补办身份证。她立即按照补办程序，细心询问老人相关信息，并与其家属进行核对。同时，还记下了老人的家庭地址和电话，承诺在身份证办理好会立刻送到家中。
　　据了解，自公安队伍教育整顿以来，空港分局各派出所户籍窗口始终以“为服务群众、让群众满意”为目标，采取开通绿色通道、预约服务、上门服务、延时服务等方式为群众提供更加优质高效、贴心便捷的服务，打造窗口服务新形象。