本报讯（记者 孙金龙）7月13日，西咸新区秦汉新城正阳街道杨家湾村村民杨鹏将一面“勤勉奉公，为民解忧”锦旗送到了秦汉新城司法局正阳司法所工作人员手中，表达了对工作人员感激之情。
　　原来，在5月28日，杨家湾村村民杨鹏来到正阳司法所，反映自己8岁的孩子拿自己手机，在一游戏平台上玩游戏，并陆续充值8600余元。自己发现后及时阻止，并就游戏扣款一事与游戏公司进行协商，但未达成一致，希望该司法所予以帮助。
　　经了解，杨鹏家庭属于杨家湾村脱贫群众，孩子在玩游戏时给游戏公司充值属实。
　　随后，司法所工作人员立即与游戏平台进行沟通，反映了杨鹏家的实际情况，并将杨鹏本人的身份证、银行卡、村上开具的证明等信息上传至游戏公司进行审核。
　　经多次协商后，该游戏公司同意退款，但考虑到孩子已经在该游戏上使用道具等不可挽回的损失。最终，该平台将5160元退还到了杨鹏账号上。