本报讯(记者 陈坚)3月15日,西安市市场监督管理局联合西安市消费者协会,举办了以“信用让消费更放心”为主题的宣传活动。
活动现场,不少市民带着各种商品前来向工作人员询问真假。通过工作人员耐心解释,市民们了解了不少辨别假冒伪劣商品的知识。
据介绍,2018年,西安市市场监督管理系统通过12315、12331、12365、12358、12330等热线电话共受理群众和消费者咨询投诉举报335938件。其中,受理群众咨询277599件,受理消费者投诉51219件,受理群众举报7120件,为消费者挽回经济损失4822.10万元。